鎌倉市御成町に位置する「竹扇」は、JR鎌倉駅西口から徒歩約2分、市役所前の交差点近くにある、昭和13年創業の老舗そば店です。80年以上の長きにわたり、地元で愛され続けています。
店内は、カウンター席、テーブル席、座敷席があり、落ち着いた空間で食事を楽しむことができます。総席数は52席（イス席21席、座敷席31席）との情報もあります。個室の情報は見られませんでしたが、貸切は20名から50名まで可能とのことです。一階席は車椅子での利用も可能なバリアフリーとなっています。駐車場は2台分ありますが、近隣にコインパーキングもあります。全席禁煙です。
竹扇では、北海道産の石臼挽き蕎麦粉を使用したそばや、国産小麦粉を使用したうどんを提供しています。うどんは柔らかめの太うどんと、こしのある細うどんが選べます。出汁には高知産の枯本節を使用するなど、素材にもこだわりが見られます。
メニューは温かいそば・うどん、冷たいそば・うどん、ご飯ものと豊富です。温かいメニューには、たぬき、きつね、月見、玉子とじ、カレー南蛮、鴨南蛮、天ぷらそばなどがあります。冷たいメニューには、ざる、せいろ、胡麻せいろ、鴨せいろ、天せいろ、天ざるなどがあります。特に自家製の胡麻だれで味わう胡麻せいろは、細うどんとの相性が良いと評判です。ご飯ものには、かつ丼、玉子丼、カレー丼、天丼などがあり、丼ものにはプラス料金で半そばまたは半うどんをセットにできます。かつ丼は山形豚を使用しており、評判が良いようです。天ぷらは天然海老や地元の野菜を使用し、揚げ油にごま油をブレンドしているのが特徴です。
ランチタイムにはお得な日替わりセットがあり、小丼または主菜に小鉢と半そば（または半うどん）が付きます。季節限定メニューとして、夏季には紫蘇切り細うどんやつけきつね、冬季にはおかめや鍋焼きうどんなども登場します。
客層としては、家族連れや一人での利用、知人・友人との利用が多いようです。子供用の食器やメニューも用意されており、お子様連れも歓迎されています。テイクアウトやデリバリーにも対応している場合があります。
支払い方法については、カード払いは不可ですが、交通系電子マネー（Suicaなど）、QUICPayなどの電子マネーや、PayPay、d払い、楽天ペイ、au PAYといったQRコード決済が利用可能です。
