長崎市の中心部に位置する「primrose(プリムローズ)」は、長崎電気軌道のめがね橋電停から徒歩約3分、賑橋電停からも徒歩約3分というアクセスしやすい立地にあります。市民会館駅からは徒歩約4分、観光通り駅からは徒歩約6分と、複数の電停から気軽に訪れることが可能です。眼鏡橋のすぐそば、中島川沿いの若喜屋ビル2階にあり、店内からは長崎の風情ある眼鏡橋の景色を眺めることができます。入り口はやや分かりにくい場合もありますが、隣接する金物屋さんを目印にすると良いでしょう。駐車場はありませんが、近隣にコインパーキングが利用できます。
お客様にくつろぎの時間を提供することをコンセプトに掲げるプリムローズは、料理や素材へのこだわりはもちろん、訪れる人々が心ゆくまでリラックスできる空間作りを大切にしています。店内は清潔感が保たれ、白と木目調を基調としたシンプルながらも温かみのあるインテリアで統一されています。家族連れのお客様も歓迎しており、子供椅子や絵本が用意されているため、お子様連れでも安心して食事を楽しめます。その独自の魅力は「ながさきグルメセレクション」のフォトジェニック部門にも認定されており、料理の見た目や店の雰囲気も高く評価されています。口コミでは、料理の味、コストパフォーマンス、店内の雰囲気、そして接客・サービスのいずれにおいても満足度が高いと評判です。結婚式の二次会や女子会、誕生日会といった特別な日の演出にも対応しており、様々なシーンで利用できる汎用性の高さも魅力の一つです。
メニューは、洋食を中心にイタリアンやフレンチの要素を取り入れた多彩なラインナップが揃っています。中でも長崎名物「トルコライス」はプリムローズの看板メニューとして知られ、来店客の多くがその味とボリュームを楽しんでいます。トルコライスは、とんかつ、トマトスパゲティ、カレーライス、サラダが基本で、ハンバーグやエビフライなどが加わったトリプルトルコライス、さらには女性に人気のレディーストルコライスといった様々なバリエーションで提供されています。単品メニューとしては、ペペロンチーノやナスとベーコンのトマトパスタ、辛口トマトパスタ、トマトとモッツァレラのパスタ、きのこのクリームパスタ、カルボナーラ、ほうれん草とベーコンのパスタなど、幅広い種類のパスタが用意されており、900円から1,200円(税込)程度で味わえます。ポークカツやコロッケ、ハンバーグなどの追加も可能です。ランチのトルコライスは1,050円(税込)で提供され、全体的にボリュームがありながらも手頃な価格設定がされており、コストパフォーマンスの良さが多くの利用者に評価されています。ランチの平均予算は千円未満から千円台、ディナーは3,000円程度が目安です。各種コース料理も用意されており、予算やシーンに合わせて選ぶことができます。また、テイクアウトにも対応しているため、自宅やオフィスでプリムローズの味を楽しむことも可能です。
座席は全席テーブル席で構成されており、総席数は20席です。最大24名までの宴会に対応できるため、少人数から団体まで幅広い人数での利用が可能です。個室、座敷、掘りごたつ、カウンター席、ソファー席、テラス席は設けられていませんが、店内のテーブル配置はゆったりとしており、川を望む窓際の席からは開放的な景色を楽しめます。店内は全席禁煙で、快適な食事環境が提供されています。12名以上からの貸切利用も相談に応じているため、プライベートなパーティーやイベントにも適しています。
プリムローズでは、一般的なサービスに加えて、お客様の特別な日を彩るサービスも充実しています。誕生日のお祝いには、かわいいプレート付きのバースデープランが用意されており、1ドリンク付きで2,800円、2時間の飲み放題付きで3,800円で利用できます。女子会プランは3,500円から提供されており、女性グループでの利用をより魅力的に演出します。また、5名以上の利用ではデザート1品がプレゼントされるサービスもあります。これらのきめ細やかなサービスは、来店客への配慮が行き届いていると好評です。支払いはPayPayなどのQRコード決済も利用できるため、利便性も高いと言えるでしょう。