静岡県磐田市高見丘に位置する大型商業施設「ららぽーと磐田」の2階に、「串家物語 ららぽーと磐田店」は店を構えています。JR東海道本線の磐田駅から車で約8分、豊田町駅からは車で約10分の距離にあり、遠鉄バスを利用する際には「ららぽーと磐田」停留所から徒歩約3分という便利な立地です。ショッピングの合間や家族での休日利用にもアクセスしやすい場所にあります。
この店舗は、お客様自身が卓上のフライヤーで好きな串を揚げて楽しむ「セルフスタイル」の串揚げ食べ放題レストランです。「揚げる楽しさ、選ぶわがまま!」をコンセプトに、約30種類以上の豊富な串ネタが用意されており、牛肉、豚肉、エビといった定番のものから、ししとう、なす、かぼちゃ、れんこんなどの野菜、さらにはたこ焼きやたい焼きといった変わり種まで、幅広い選択肢から自由に選んで揚げたてを味わうことができます。選び抜かれた素材を使用したオリジナルのねり粉と、油を含みにくい細かいパン粉を使うことで、誰でも簡単にサクサクとした軽い食感の串揚げを揚げられる工夫がされています。揚げたての熱々串揚げをさらに美味しくするための特製ソースも充実しており、定番の甘口・辛口ソースのほか、さっぱりとしたポン酢や梅ソースなど、味のバリエーションを楽しむことができます。
串揚げ以外にも、彩り豊かな新鮮サラダ、パスタ、お惣菜といった20種類以上のサイドメニューが並びます。ご飯ものには、定番人気のカレーや季節のご飯、白米が用意されており、お好みの漬物をトッピングして楽しむことも可能です。スープはクリーミーなじゃがいものポタージュや鯛の旨味スープなど、日替わりで提供されることもあります。デザートコーナーも充実しており、特製クリーム、コーヒーゼリー、プリン、様々なフルーツに加え、季節ごとに内容が変わるケーキ類も楽しめます。特に人気を集めているのは、大人から子供まで楽しめるチョコレートファウンテンで、こちらも季節ごとにフレーバーが変わり、訪れるたびに新しい発見があるかもしれません。
料金は、平日のランチタイム(90分)が2,000円、ディナータイム(90分)が2,900円で食べ放題です。土日祝日のランチタイムは70分制で2,100円、ディナータイムは90分制で3,100円となります。小学生は1,300円、4歳以上の幼児は550円、3歳以下は無料で利用できるため、家族連れにとっても利用しやすい価格設定です。年末年始やお盆期間など、一部特定日は週末料金が適用される場合があります。ドリンクバーは別途330円で、アルコール飲み放題は1,980円で追加可能です。
座席は全席禁煙となっており、家族や友人との食事に配慮された環境が提供されています。個室の有無については明確な情報はありませんが、卓上のフライヤーを囲むテーブル席が中心で、和やかな雰囲気の中で会話を楽しみながら食事をするスタイルが特徴です。
「串家物語 ららぽーと磐田店」では、定期的に季節限定のフェアが開催されており、特定のテーマに合わせた串ネタやデザートが登場し、訪れるたびに異なる味覚の体験ができます。学生証提示で300円割引になる学生限定のサービスも用意されており、お得に利用することが可能です。インターネットからの予約にも対応しており、スムーズな来店が期待できます。お子様連れでも安心して利用できるよう、安全予防対策にも取り組んでいることがうかがえます。