池袋駅東口から徒歩1分という利便性の高い場所に位置する「カラオケマック 池袋東口店」は、池袋とうきゅうビル4階にあります。アクセスは、池袋駅23番出口から特に近く、迷うことなく辿り着ける好立地です。東池袋駅からも徒歩12分、東池袋四丁目駅からは徒歩16分でアクセス可能です。周囲にはビックカメラなどもあり、ショッピングや飲食後の二次会などにも気軽に立ち寄れる環境です。
店内は、キレイで非日常感が漂いながらも落ち着ける空間が演出されており、少人数から大人数まで対応可能な大小様々なお部屋が用意されています。女子会やデート、宴会、合コン、二次会など、幅広いシーンで利用できるのが特徴です。清潔感のある室内は、訪れる人々が気持ちよく歌えるよう配慮されています。個室も充実しており、大人数での利用はもちろん、一人カラオケ（ヒトカラ）にも適した部屋が設けられており、利用目的に応じた選択が可能です。ソファー席も備えられているため、ゆったりとくつろぎながらカラオケを楽しめます。
料金体系は、時間帯や曜日、会員種別によって細かく設定されています。例えば、月曜から金曜の祝前日を除くオープンから18時までの時間帯は比較的リーズナブルな価格で利用でき、学生向けの料金設定も用意されています。フリータイムプランも提供されており、長時間にわたって歌を楽しみたい方にとって魅力的な選択肢です。ただし、フリータイムや一人での利用は部屋数に限りがある場合があるため、事前に確認することが推奨されます。また、プロジェクタールームを利用する際には追加料金が発生し、部屋数も限られているため、電話での確認が勧められています。
メニューに関しては、ドリンクバーが利用できることが多くの利用者に支持されています。ドリンクバーにはソフトクリームも含まれていることがあり、特に家族連れや甘いものが好きな方には嬉しいポイントです。フードメニューについては、持ち込みが可能な点が特筆すべきサービスとして挙げられます。これにより、利用者は自身の好みに合わせた飲食物を持ち込んで、より自由にカラオケを楽しめる柔軟性があります。過去にはポテト食べ放題のキャンペーンが実施されていたこともあり、飲食面でも利用者を飽きさせない工夫が見られます。
特別なサービスとして、時期によっては人気アーティストとのコラボキャンペーンが実施されることもあり、限定のコラボドリンクやコラボルームが提供されることがあります。これらのコラボルームでは、プロジェクターでアーティストの映像を楽しめるなど、ファンにはたまらない体験が可能です。また、ファミリー特典として、保護者同伴の小学生未満は室料・コース料が無料、小学生は室料が無料になるサービスも提供されており、家族での利用にも配慮されています。無料Wi-Fiや充電器の無料貸し出し、ミラーリング機能の利用も可能で、現代の利用者のニーズに応じたサービスが充実しています。スタッフの親切で丁寧な対応も、多くの利用者から良い評価を得ています。
