JR御徒町駅から徒歩2分、JR上野駅から徒歩5分、地下鉄上野駅から徒歩5分と、主要駅からのアクセスが良い「カラオケ館 上野駅前店」。特に、上野駅の6番出口からは徒歩約1分、JR在来線上野駅のJR広小路口からは徒歩2分、京成電鉄線京成上野駅の広小路口からも徒歩2分と、抜群の利便性を誇る立地です。
店内には100席が用意されており、少人数から20名規模まで、利用人数に合わせた多様な個室が完備されています。すべての部屋が個室タイプとなっているため、周囲を気にすることなくプライベートな空間でカラオケを楽しむことができます。大画面で迫力ある映像体験が可能なデュアルモニタールームや、ユニークなガイコツマイクが設置された部屋も存在し、利用者の様々なニーズに応える工夫が凝らされています。学生やカップル、ママ会など、幅広いシーンに対応できる小人数用の個室も用意されています。
「カラオケ館 上野駅前店」は、最新のカラオケ機器を積極的に導入しており、大人気の「LIVE DAM Ai」や「JOYSOUND MAX GO」といった多彩な機種が用意されています。店内はモダンな雰囲気で、ブラックライトを使った幻想的な空間演出が施された部屋もあり、歌うだけでなく視覚的にも楽しめる空間が提供されています。お客様のエンジョイライフをサポートすることをコンセプトとしており、歓送迎会やオフ会、二次会、友人との集まりなど、様々なシーンで利用できる汎用性の高さが魅力です。接客が丁寧で、部屋や機器が清潔に保たれているという利用者からの良い評価も見受けられます。
営業時間は、月曜日から木曜日、日曜日、祝日が11:00から翌朝5:00まで、金曜日、土曜日、祝前日は11:00から翌朝6:00までと、深夜まで営業しており、時間を気にせず楽しむことができます。料金については、時間帯や曜日によって変動し、公式サイトや店頭で詳細を確認することが推奨されています。各種割引サービスも充実しており、エポスカードの提示・精算でルーム料金やフリータイム料金、テレワークルーム料金が割引になる優待や、JAF会員優待も利用できます。学生向けの「カラ館ゼロ」や「カラ館ロング」といったお得な料金プランも用意されており、学生にとっても気軽に利用しやすい環境です。
ドリンクメニューは、アルコールからソフトドリンクまで種類豊富に取り揃えられており、約40種類のソフトドリンクが飲み放題となるサービスも提供されています。フードメニューは、軽食から大人数で楽しめるパーティーメニューまで幅広く提供されていますが、一部のメニューは店舗によって内容が異なる場合があります。利用時間帯によっては1ドリンク制が適用される場合もあります。
特色あるサービスとして、近年ではリモートワークやオンライン会議に対応したテレワークスペースとしての利用も推奨されています。全室個室でFree Wi-Fiが完備されており、約40種類のソフトドリンク飲み放題も付いているため、集中して作業したい際にも快適に活用できます。LINEアプリを通じて手軽に予約ができるシステムも導入されており、スマートフォンの充電器貸し出しサービスも行われています。また、クレジットカードやQRコード決済（PayPay）での支払いが可能です。店舗によっては、ソフトクリーム食べ放題が提供されており、歌いながら美味しいデザートも楽しむことができます。
