東京都台東区上野に位置する「U-cafe」は、地下鉄各線からのアクセスが良い場所にあります。千代田線の湯島駅からは6番出口より徒歩約2分、銀座線の末広町駅からは4番出口より徒歩約5分、都営大江戸線の上野御徒町駅からはA1出口またはA4出口より徒歩約5分、銀座線の上野広小路駅からはA4出口より徒歩約5分と、複数の駅から徒歩圏内です。さらに、JRの御徒町駅や上野駅、秋葉原駅、御茶ノ水駅からも徒歩でアクセス可能であり、合計6路線7駅が利用できるため、様々な方面からの来店に便利です。
「みんなの好きが集まる場所」をコンセプトに掲げるU-cafeは、「遊べるカフェ＆バー」として、食事やお酒を楽しむだけでなく、エンターテインメントも提供しています。店内はアットホームな雰囲気で、お客様同士が自然と交流できるような空間づくりがされています。日常を離れてリラックスできる場として、一人でゆったりと過ごしたり、友人や大切な人と楽しい時間を共有したりと、様々なシーンで利用できます。定期的にイベントも開催されており、新たな出会いや発見があるかもしれません。
提供されるメニューは、淡路島から直送される生パスタが特に人気です。もちもちとした生パスタに濃厚なソースが絡む「えびとトマトのアラビアータ」や「ほうれん草とキノコのクリームパスタ生ハム添え」などがラインナップされており、それぞれ858円（税込）で提供されています。その他にも季節限定のパスタが用意されている場合もあります。パスタ以外にも、サラダやおつまみ、揚げ物、ご飯ものといった多彩なフードメニューが揃っています。例えば、ローストビーフ丼（968円）、角煮丼（858円）、唐揚げ丼（748円）、野菜たっぷりグリーンカレー（858円）などがあり、しっかり食事をしたい場合にも対応できます。カフェタイムには、特製濃厚プリン（418円）やアイスクリーム（418円）といったデザートメニューも用意されており、本格的なコーヒーや北欧産の紅茶と共に楽しむことができます。ドリンクメニューも豊富で、希少なスイスワインをはじめとするワイン、ウイスキー、カクテル、焼酎、日本酒などが取り揃えられています。飲み放題や食べ放題のプランも利用可能です。
店内には総席数50席があり、カウンター席、テーブル席、ソファー席、大テーブル席が配置されています。ゆったりとくつろげるソファー席も完備されています。また、半個室も用意されており、10名から20名程度での利用に適しています。貸切も可能なため、各種パーティーやイベントにも対応できます。店内は全席禁煙となっており、喫煙される場合は喫煙専用室がないため注意が必要です。Wi-Fiと電源が利用できるため、カフェとして利用しながらリモートワークや作業を行うことも可能です。プロジェクターや音響設備も完備されています。
U-cafeの大きな特徴の一つとして、1000種類以上ものボードゲームが用意されている点が挙げられます。ボードゲームで遊びたい場合は、1時間あたり一人500円で好きなゲームを自由にプレイできます。ボードゲーム初心者でも楽しめるように、スタッフがおすすめのゲームを紹介したり、ルール説明を行ったりするサービスも提供しています。また、ダーツマシンも設置されており、気軽にダーツを楽しむこともできます。これらのアミューズメント設備が、カフェやバーとしての利用に加えて「遊べる」要素を加えています。
特別なサービスとしては、お祝いやサプライズの相談にも対応しており、誕生日や記念日などの特別な日の利用にも適しています。子供連れでの来店も歓迎しており、乳幼児、未就学児、小学生いずれも入店可能です。離乳食の持ち込みも許可されています。ベビーカーでの入店も可能で、必要であれば階段の昇降をスタッフが手伝ってくれるなど、お子様連れへの配慮が見られます。外国語対応もしており、英語での対応が可能なスタッフがいるほか、英語のメニューも用意されています。これらのサービスにより、幅広い層のお客様が快適に過ごせる環境が整えられています。平日の一部の時間帯については、リニューアルのため一時休止している場合があります。
