東京都渋谷区道玄坂に位置する「musch 渋谷道玄坂上店」は、シーシャカフェ&バーとして都会の喧騒を忘れさせてくれる空間を提供しています。京王井の頭線渋谷駅西口から徒歩4分、または神泉駅から徒歩圏内にあり、アクセスしやすい立地です。COERU SHIBUYAの1階に店舗を構えています。
店内はおしゃれな内装が特徴で、渋谷店では暖炉を囲んで火の揺らぎを見ながら過ごせる席や、ロフト席、個室、一人でも利用しやすい1名席など、様々なタイプの座席が用意されています。デートや女子会、一人で作業したい時など、様々なシーンで利用できます。各席にはコンセントとWi-Fiも完備されており、快適に過ごせる環境が整えられています。
musch 渋谷道玄坂上店では、シーシャを初めて体験する方でも楽しめるように、ノンニコチンのフレーバーも多数用意されています。フレーバーの種類は100種類以上あり、ミックスも可能です。シーシャの機材にもこだわり、濃く柔らかい煙が出るものが厳選されています。
ドリンクメニューも充実しており、ワンドリンク制となっています。特に、1日20杯限定の自家製生いちごミルクや、本格的なエスプレッソマシーンで淹れたコーヒーも提供しており、カフェとしての利用も可能です。また、写真映えするような可愛らしいメニューや、光る炎の演出があるドリンクなどもあり、シーシャを吸わない方でも楽しめる工夫がされています。フードメニューについては一部の情報として、いちごとマシュマロを炙るメニューなどが確認できます。
料金については、チャージ料は無く、シーシャ代金が2500円、2名までのシェア料金が1100円となっています。ワンドリンク制です。予算の目安として、昼は1,000円から1,999円、夜は4,000円から4,999円とされています。支払い方法としては、クレジットカードや電子マネー、QRコード決済が利用可能です。全席で紙タバコ、電子タバコの喫煙が可能です。
お客様に心地よく過ごしてもらうため、スタッフは接客・技術ともに厳しい研修を受けており、一人一人に適切な距離感でのサービスを心掛けているとのことです。