渋谷駅東口から徒歩約1分から3分圏内にある「カラオケ館 渋谷東口店」は、アクセス便利なカラオケ店です。JR渋谷駅の明治通り側出入口からは徒歩約1分、渋谷駅東口のバス停からも徒歩約1分の距離に位置しており、神泉駅や明治神宮前駅からも徒歩圏内です。渋谷駅B3出口からは徒歩約0分との情報も見られます。
店内は全席完全個室となっており、少人数から大人数まで対応可能なお部屋が用意されています。総席数は100席で、最大26名まで収容できる部屋もあります。モダンな室内やブラックライトを使った幻想的な空間の部屋もあるようです。座席はテーブル席が中心で、ソファ席の有無に関する明確な情報はありませんが、一部にはソファ席が確認できる写真もあります。
カラオケ機種については、JOYSOUNDとDAMの両方が設置されており、LIVE DAM Ai、LIVE DAM STAGE、LIVE DAM STADIUMなどの最新機種も導入されています。
ドリンクメニューは飲み放題が利用可能で、約40種類のソフトドリンクが飲み放題となるプランもあるようです。ただし、飲み放題のドリンクの味については様々な口コミが見られます。フードメニューに関する詳細な情報は少ないですが、カラオケボックスの一般的なメニューは提供されていると考えられます。平均予算はランチが1,000円程度、ディナーが2,500円から4,000円程度と掲載されています。
特別なサービスとしては、エポスカード会員向けの優待があり、入室時にカードを提示しエポスカードで清算すると、カラオケルーム料金やフリータイム料金、テレワークルーム料金が割引になるとのことです。また、NIKKEI OFFICE PASS会員向けのテレワークプランも提供されており、平日日中の特定の時間帯に個室をワークスペースとして利用できるサービスもあります。このプランでは、無料で利用できるWi-Fi、電源、ドリンクバーなどが含まれています。モバイルバッテリーのレンタルサービス「CHARGE SPOT」も利用可能です。
衛生対策としては、入店時の検温や施設内のマスク着用依頼、消毒液の設置、個室への換気設備の設置などが行われています。喫煙に関しては、加熱式たばこ限定で喫煙専用室が設けられています。