JOYSOUND金町店は、JR金町駅北口から徒歩約1分、京成電鉄京成金町駅から徒歩約2分というアクセスしやすい立地にあります。YSビルの2階から4階に位置しており、周辺には居酒屋などもあるため、二次会での利用にも適しています。
JOYSOUND直営店ならではのカラオケ体験を提供しており、「いごこちの良さ」をテーマに掲げています。最新機種であるJOYSOUND X1が導入されており、音質の良さや設備の充実に支持が集まっています。プロジェクタールームやスゴ音ルームといったコンセプトルームも用意されており、中でもオーロラライティングルームでは、65インチの大型モニターとライティングが連動する新しいカラオケ体験が可能です。また、全室でJOYSOUND Free Wi-Fiが利用できます。
部屋タイプについては、大人数に対応したパーティールームがあり、最大40名まで利用できる部屋も完備しています。個室は全31室あり、シングルプロジェクタールーム、デュアルプロジェクタールーム、禁煙ルーム、加熱式タバコ専用ルーム、キッズルーム、LEDマジックボールルームなど、多様なニーズに対応した部屋が用意されています。座敷や掘りごたつ、カウンター席、ソファー席、テラス席はありません。全席が完全ソファ個室空間であるという情報も見られます。
メニューに関しては、時間帯に応じた料金設定があり、昼料金と夜料金が設定されています。具体的な料金は変動する可能性があるため、直接店舗への確認が推奨されています。フードメニューには、野菜たっぷりチャーハンやヤンニョムチキン丼、炭焼き鶏の各種丼もの、唐揚げ丼などがあります。ドリンクバーはメニュー数が豊富で、冷たい飲み物から温かい飲み物まで充実しており、ソフトクリームやスナックが食べ放題のサービスが実施されている場合もあります。コカ・コーラ社の81種類以上の飲料が作れるディスペンサー「Phoenix」が導入されている店舗もあるようです。
特別なサービスとして、パーティープランにはカラオケ歌い放題に料理とドリンク飲み放題が付いたコースが各種用意されています。前日までの予約で室料が割引になるクーポンや、いつでも利用できる室料割引クーポンなどがホットペッパーグルメなどで提供されていることがあります。セゾンカードやUCカードの提示で、一般料金からの室料割引やパーティーコースの割引といった優待特典を受けられる場合もあります。アニメコラボキャンペーンとして、コラボドリンク販売を実施した実績もあります。テレワーク向けに、フリードリンク付きのテレワークショートプランやフリータイムプランも用意されており、オンラインミーティングや電話対応などが可能な環境が整備されています。室内の換気も6～9分ごとに行われています。
