東京都豊島区池袋に位置するカラオケパセラ池袋西口店は、JR池袋駅西口(中央口)から直進し、マルイの五差路を右に曲がった先にある茶色い塔のような建物に入居しており、JR線、東武東上線、西武池袋線からのアクセスは徒歩約4分、丸ノ内線、有楽町線、副都心線の池袋駅C6出口からは徒歩約2分と、各方面からのアクセスに恵まれた立地です。バリ風リゾート空間をコンセプトにしており、単なるカラオケ施設に留まらないリゾート複合型エンターテインメント施設として多様なニーズに応えています。
店内は、おしゃれで落ち着いた雰囲気に設えられた完全個室が中心で、少人数から最大50名まで収容可能な部屋が用意されています。席の種類も豊富で、ゆったりと寛げるソファー席や、小さなお子様連れでも安心して利用できる靴を脱いで上がるフラットルーム、お座敷タイプの部屋など、利用シーンに合わせて選択できます。全室が壁と扉で仕切られた完全個室となっているため、プライベートな空間でカラオケや食事、各種パーティーなどを楽しむことができます。
パセラ自慢の料理は、カラオケ店のレベルを超えた本格的な味わいが特徴です。旬の素材を厳選し、系列レストランで経験を積んだ専属シェフが調理する多国籍料理や創作料理を提供しています。特に肉料理に自信を持っており、豊富なフードメニューやドリンクメニューを取り揃えています。パセラ名物として知られるハニトーは、食パン一斤を贅沢に使用した人気メニューで、定番から期間限定、カスタマイズ可能なものまで種類豊富に用意されています。おすすめメニューには、サーモンといくらのクリームパスタ、贅沢ローストビーフ丼、パセチキなどがあり、料理の美味しさには定評があります。コースメニューも充実しており、飲み放題付きのプランや、長時間利用可能なプランなども選択可能です。万が一、料理の味に満足できなかった場合にはお味保証制度を利用できる点も、料理への自信の表れと言えるでしょう。
特別なサービスも充実しており、誕生日や記念日にはケーキやサプライズの演出を依頼することができます。DVDやブルーレイの鑑賞に対応した部屋では、スマホ映像出力ケーブルなどの無料貸し出しもあり、ライブ配信や無観客試合の観戦にも最適です。お子様連れのお客様への配慮も行き届いており、お子様メニューの用意はもちろん、乳児から小学生まで利用可能で、小学生は室料半額、未就学児は無料となるなど、家族連れにも利用しやすい料金設定となっています。ベビーカーでの入店も可能です。その他、無料Wi-Fiや電源、プロジェクターの利用、ダーツ設備の利用、衣装やバルーンなどの持ち込み装飾も可能な部屋があるなど、利用者の様々な要望に応えるサービスが提供されています。豊富な無料アメニティも用意されており、快適な滞在をサポートしています。個室を利用したパーティーや女子会、二次会、歓迎会、送迎会、推し活、鑑賞会など、多様な目的で利用できる利便性の高さも魅力の一つです。