JR町田駅北口および小田急町田駅西口からいずれも徒歩約2分というアクセス良好な串揚げ食べ放題のお店が、町田モディ10階にある「串家物語 町田モディ店」です。厳選された約30種類の串ネタをはじめ、サラダ、惣菜、ご飯もの、デザート、ドリンクバーなどをビュッフェスタイルで楽しむことができます。自分で好きな具材を選び、テーブルに設置されたフライヤーで揚げるセルフスタイルが特徴で、揚げたての熱々を味わえるのが醍醐味です。
メニューの中心は、季節ごとに変わるフェアメニューを含む約30種類の串ネタ食べ放題です。定番の牛肉、豚肉、エビ、鶏もも肉、ししとう、なす、かぼちゃ、れんこん、たまねぎ、じゃがいもといった野菜串に加え、たこ焼きやミニたい焼きといった変わり種も用意されています。また、ベビーホタテやウインナーなども串ネタとして並びます。これらの串ネタに合わせて、様々な種類のソースが用意されており、自分の好みに合わせて多様な味付けを楽しむことができます。
串揚げ以外にも、サラダバーや惣菜、ご飯ものとしてカレーやお茶漬け、パスタ（冷製パスタ含む）なども提供されています。特に、デザートメニューも充実しており、季節ごとのフルーツを使ったデザートやケーキ、プリン、ゼリーなどが並びます。チョコレートファウンテンは子供だけでなく大人にも人気があり、訪れる時期によってイチゴやチョコレート、ホワイトチョコレートなどフェアに合わせたものが登場します。ドリンクバーも完備されており、ソフトドリンクやアルコール（別途料金）を選ぶことができます。
料金体系は平日ランチ、平日ディナー、土日祝ランチ、土日祝ディナーで異なり、制限時間もそれぞれ設定されています。例えば、平日ランチは90分で1920円（税込）、平日ディナーは90分で2900円（税込）、土日祝ランチは70分で1980円（税込）、土日祝ディナーは90分で2970円（税込）となっています。小学生は大人料金より安く設定されており、幼児（4歳以上小学生未満）は一律550円（税込）、3歳以下は無料と、お子様連れでも利用しやすい価格設定です。年末年始やお盆期間は週末価格が適用される場合があります。平均予算はランチで1500円程度、ディナーで2800円程度とされています。
店内は総席数82席で、30名以上の宴会にも対応可能です。座席に関する詳細な情報（個室やソファ席の有無など）については確認できる情報が限られていますが、ファミリー層や友人同士、女子会などで利用されることが多いようです。
特別なサービスとしては、時間帯や人数に応じた割引クーポンが提供されることがあります。例えば、平日ディナーの学生団体割引や、ディナーの早得割引などが見られます。これらの情報は時期によって変動する可能性があるため、事前に確認すると良いでしょう。
清潔感のある店内で、感染症対策として施設内のマスク着用依頼や店内の消毒液設置、他グループとの相席禁止、非接触型決済の導入、従業員の衛生管理などが行われています。全席禁煙ですが、喫煙専用室が用意されています。自分で揚げるスタイルは、エンターテイメント性もあり、家族や友人との食事をより楽しいものにしてくれるでしょう。揚げ物の他にも、豊富なサイドメニューやデザートがあるため、様々な年代の人がそれぞれの好みに合わせて食事を楽しむことができます。人気のチョコレートファウンテンや季節ごとのフェアメニューも、訪れるたびに新しい発見があり、リピートして訪れる楽しみの一つとなっています。町田駅からのアクセスが非常に便利であるため、買い物や用事のついでに立ち寄りやすいのも魅力です。
