新宿駅西口エリアに位置する「カラオケ ビッグエコー 新宿西口店」は、多彩なアクセス方法で訪れることができる便利な立地が魅力です。JR新宿駅の西口からは徒歩約2分、京王線新宿駅からは徒歩約3分、地下鉄丸ノ内線新宿駅からは徒歩約1分と、各路線から短時間でアクセス可能です。また、都営大江戸線新宿西口駅のD2出口や、地下鉄丸ノ内線新宿駅のB16出口からは徒歩約0分と、駅直結に近い利便性を誇ります。小田急ハルク方面へ向かい、プリンスビルの1階および2階に入居しており、視認性も良いでしょう。
店内は清潔感があり、快適な空間でカラオケを楽しむことができるよう配慮されています。最新のカラオケ機種であるLIVEDAM Aiが全室に導入されており、臨場感あふれるサウンドで歌唱体験を提供しています。この店舗の大きな特徴として、様々なコンセプトに基づいた個性豊かなコンセプトルームが用意されている点が挙げられます。インテリアや雰囲気にこだわったこれらの部屋は、普段とは一味違うカラオケ体験を演出します。大画面で映像を楽しめる大型プロジェクターを導入した部屋も多数あり、迫力のある映像とともにカラオケや映像鑑賞を満喫できます。
カラオケ利用に加えて、フードやドリンクメニューも充実しています。定番の居酒屋メニューから、ピザやサラダといった食事メニューまで幅広く提供されており、しっかり食事をとりながらカラオケを楽しむことも可能です。例えば、マルゲリータや照り焼きチキンピザ、シーザーサラダやチョレギサラダなどがラインナップされています。ドリンクもソフトドリンクはもちろん、ビールやハイボール、サワー類などが用意されています。料金体系は時間帯や曜日によって異なりますが、お昼はお手頃な価格設定、夜は利用時間に応じた室料や、飲み放題付きのコースなどが選択できます。パーティーコースは室料込みのプランも用意されており、例えば3時間の室料と料理、そして80種類以上のドリンクが楽しめる飲み放題が付いたコースや、より厳選された料理がセットになったコースなどがあり、予算やシーンに合わせて選ぶことができます。
座席は全室がプライベートな空間となる個室タイプです。少人数での利用はもちろん、会社の宴会や二次会、女子会、家族での利用など、様々な人数やシーンに対応できる多様なサイズの部屋が完備されています。最大で20名程度まで収容可能な部屋もあり、大人数での利用にも対応可能です。部屋によってはゆったりと寛げるソファ席が備え付けられており、リラックスして過ごすことができます。フラットシートタイプの部屋も要望に応じて利用できる場合があります。
「カラオケ ビッグエコー 新宿西口店」ならではの特別なサービスとして、近年注目を集めているビートボックスに特化した「BEATCITYカラオケルーム」が導入されています。この部屋にはビートボックスに最適なプロ仕様のマイクやミキサー卓、さらにはバトルタイマー映像といった専門的な機材が完備されており、ビートボクサーが練習やパフォーマンスを行うのに最適な環境が提供されています。また、カラオケルームをテレワークスペースとして活用できる「テレワークプラン」も用意されています。このプランでは、ソフトドリンクの飲み放題が付いており、無料Wi-Fiやスマホ充電器、DVD/Blu-rayプレイヤーの無料貸し出しサービスも利用できるため、ビジネス利用にも便利です。その他、誕生日や記念日などの特別な日のサプライズ演出についても相談が可能です。衛生面に関しても、清掃・消毒の徹底や換気の実施、従業員の体調管理など、様々な対策が行われています。各種クレジットカードや電子マネー、QRコード決済など、多様なキャッシュレス決済にも対応しています。店内は全面禁煙ですが、喫煙専用ブースが設置されています。