東武伊勢崎線（東武スカイツリーライン）西新井駅から徒歩約6分から8分の場所に位置するアリオ西新井の3階にある「串家物語 アリオ西新井店」は、自分で揚げて楽しむスタイルの串揚げ食べ放題レストランです。様々な種類の串ネタや、サラダ、お惣菜、ご飯もの、デザートなどがビュッフェ形式で提供されており、お好みのものを自由に選んでテーブル席に設置されたフライヤーで揚げて味わうことができます。揚げたての串揚げを、用意された数種類のソースやトッピングで楽しめるのが特徴です。
メニュー内容は季節によって多少変動することがありますが、常時30種類以上の串揚げネタが用意されています。海老や牛肉、豚肉といった定番から、たこ焼きやたい焼きといった変わり種まで幅広いラインナップが魅力です。サイドメニューにはカレーやお茶漬けなどがあり、食事の〆にもぴったりです。デザートも充実しており、自分で作るソフトクリームや季節のフルーツ、自家製ケーキなどが楽しめます。ドリンクバーもオプションとして用意されています。
料金はランチタイムとディナータイムで異なり、平日ランチは90分制、土日祝ランチは70分制で、それぞれ料金が設定されています。ディナータイムは平日、土日祝ともに90分制です。小学生未満の幼児料金や3歳以下の無料設定もあり、家族連れでも利用しやすい価格設定となっています。平均予算はランチが2000円前後、ディナーが2800円から3000円前後となっています。クレジットカードや主要な電子マネーでの支払いが可能です。
店内はファミリー層を中心に賑わっており、総席数は84席あります。全席禁煙となっており、喫煙スペースについては店舗スタッフに確認が必要です。個室や座敷、掘りごたつ、カウンター席、ソファー席、テラス席は設けられていません。テーブル席が中心のレイアウトです。アリオ西新井の駐車場が利用可能です（有料）。
自分で揚げて食べる楽しさと、豊富なメニューの中から好きなものを好きなだけ選べるビュッフェスタイルは、家族や友人との食事、女子会など様々なシーンで好評を得ています。季節ごとにフェアが開催されることもあり、訪れるたびに新しいメニューに出会える可能性があります。
