東京都豊島区南池袋にある「チルイン西武池袋店」は、シーシャ（水タバコ）の専門店です。池袋駅の東口から徒歩約3分、東京メトロ池袋駅40番出口からは徒歩約2分とアクセスしやすい場所に位置しています。西武百貨店の近く、駅前のドン・キホーテ裏手という分かりやすい立地も特徴です。
チルインは関東を中心に展開するシーシャ専門店のグループで、2011年設立の老舗です。どの系列店でも高い品質のシーシャを提供するために、自社開発の統一機材、同じメーカーのフレーバー、そして統一されたオペレーションを導入しています。チルイン西武池袋店もこのグループの一員として、「シーシャのあるリビング」をコンセプトに掲げており、肩肘張らず日常的に利用できる空間を目指しています。訪れる人々がそれぞれ思い思いにリラックスしてくつろげるような空間づくりを大切にしています。一人で集中して作業をしたり、友人とゆったり会話を楽しんだりと、様々なシーンで利用しやすい雰囲気が魅力です。店内は広々としており、約70席から80席ほどの座席数を有しています。地下にありながらも大容量の換気扇を備えているため、シーシャ特有の匂いや煙が充満しにくい工夫がされています。店内のデザインは明るくおしゃれな雰囲気で、オレンジの壁に淡い照明やガーデンパラソルが配され、リゾートのような異国情緒を感じさせる空間が演出されています。全席ソファ席となっており、座り心地の良い席でゆったりとシーシャを味わうことができます。個室も用意されています。
料金システムは、チャージ料とシーシャ代が基本となります。チャージ料は1,000円ですが、平日20時までに退出すれば300円割引が適用されるサービスがあります。シーシャ代は、ショートサイズが1,200円、レギュラーサイズが1,800円からです。シーシャは3名までシェアが可能で、シェア料金はかかりません。アルコールボトルや冷やしシーシャといったオプションメニューも用意されており、それぞれ追加料金がかかります。店内のソフトドリンクは飲み放題となっており、ワンドリンク制はありません。また、飲食物の持ち込みが自由という珍しいサービスも提供しています。ただし、多量のお酒や匂いの強い食べ物の持ち込みは控えるようお願いされています。
チルインのシーシャはフレーバーの種類が豊富で、選んだフレーバーの配合比率を記載したレシピカードが提供されるため、気に入ったミックスを記録しておくことも可能です。Wi-Fiや電源も完備されており、作業やリラックスした時間を過ごすのに役立ちます。支払い方法としては、現金以外にカード決済や交通系ICカード、PayPay、LINE Payなどが利用できます。席でシーシャを含めた喫煙が可能です。来店時には年齢確認が実施されるため、年齢が確認できる公的な証明書の提示が必要です。
チルイン西武池袋店は、池袋という賑やかなエリアにありながらも、広々とした空間とリラックスできる雰囲気の中で高品質なシーシャを楽しめるお店として、日常使いから特別な時間まで多様なニーズに応えています。
