小田急ホテルセンチュリーサザンタワーの20階に位置する「ラウンジ サウスコート」は、JR各線・都営地下鉄・京王新線・小田急小田原線の新宿駅から徒歩約3分、都営大江戸線新宿駅A1出口からは徒歩約1分、代々木駅からも徒歩約3〜4分という、各方面からのアクセスに優れたロケーションにあります。バスタ新宿からも徒歩約3分と近く、遠方からの利用者にも便利です。地上100m、ホテルロビーに隣接したこのラウンジは、大きな窓が特徴で、昼間は柔らかな日差しの中で美しいアーバンビューを、夜には煌めく新宿の夜景を望むことができます。店内は開放感がありながらも落ち着いた空間で、一人でゆっくりと過ごしたい時や、友人、家族、パートナーとの語らいの場としても適しています。席の配置にも工夫がされており、どの席からも眺望を楽しめるように配慮されています。店内は全席禁煙ですが、21階に喫煙室が設けられています。座席数はテーブル席やカウンター席、ソファ席を含めて82席用意されています。個室はありません。
「ラウンジ サウスコート」のコンセプトは、地上100mからの絶景とともに、季節感を大切にしたメニューを提供することです。パティシエが旬のフルーツを使い作り上げる彩り豊かなデザートや、見た目にも華やかなアフタヌーンティーが特に人気を集めています。ユニークな三段スタンドで提供されるアフタヌーンティーは「ラウンジ サウスコート」一番の人気メニューとされており、季節ごとにテーマが変わるため、訪れるたびに新しい味わいに出会えます。ドリンクは約15種類以上のコーヒーや紅茶、ハーブティーなどから選ぶことができ、メニューによってはこれらをフリーフローで楽しむことができます。アルコールメニューも充実しており、ティータイムからバータイムまで幅広いシーンで利用可能です。
メニュー内容は時間帯によって異なりますが、ティータイムには季節のデザートやアフタヌーンティーが中心となります。例えば、旬のメロンを贅沢に使用したアフタヌーンティーや、メロンを半玉使ったサンデー、パフェ、プリン・ア・ラ・モードなどが期間限定で登場することもあります。デザートは単品でも注文可能で、旬のフルーツを使ったものが提供されています。料金はデザート単品で1,500円（税込）、ドリンクセットで1,630円（税込）、アイスクリームとドリンク付きで1,930円（税込）から提供されています（2021年3月以前の情報に基づくものもあります）。軽食メニューも用意されており、例えばアメリカンクラブハウスサンドウィッチが3,100円（税込）、熊本県産あか牛の贅沢バーガーが3,400円（税込）などのアラカルト料理もあります。アフタヌーンティーの価格帯はプランによって異なりますが、一人あたり5,000円（税込・サービス料込）程度のプランが多く見られます。イブニングハイティーといった16時以降限定のメニューもあり、選べるドリンク2杯付きのプランなどがあります。最新の正確な料金やメニュー内容は、公式サイトや予約サイトで確認することをおすすめします。
特別なサービスとしては、誕生日や記念日での利用時にサプライズのメッセージプレートの提供が可能な場合があります。また、一部の予約サイトからは、特定のプランで乾杯ドリンクが付いたり、利用時間が延長されたりする特典が用意されていることもあります。お子様連れでの利用も可能で、ベビーカーでの入店も可能なため、家族での利用にも対応しています。英語のメニューも用意されており、海外からの利用者にも利用しやすい環境です。支払方法としては、各種クレジットカード、交通系電子マネーを含む電子マネー、PayPayやd払いなどのQRコード決済が利用できます。サービス料として別途10%が必要となります。オンラインでの事前予約に対応しているメニューが多く、特にアフタヌーンティーなどは予約が推奨されています。時間帯や曜日によって営業時間が異なるため、事前に確認が必要です。無休で営業していますが、当面の間、営業時間が変更されている場合があるため、公式サイトでの確認が推奨されます。
