東急東横線・東急大井町線自由が丘駅正面口より徒歩約3分の場所に位置する「ロイヤルクリスタルカフェ 自由が丘店」は、利便性の高い立地ながらも、日常を離れた特別な時間を提供することを目指したコーヒーの複合施設です。ドトールコーヒーの創業者である鳥羽博道氏が手掛け、「世界一のコーヒーを最高のおもてなしで」というコンセプトのもと誕生しました。荘厳でエレガントなヨーロッパの宮殿やホテルのような雰囲気を纏う建物は、一歩足を踏み入れると別世界が広がります。
1階には、生豆の熟成から焙煎、パッキングまでコーヒー製造の全工程を行うコーヒーファクトリーがあり、こだわりの一杯が生み出されています。また、貴重なアンティークデミタスカップ約301客を鑑賞できるギャラリーも併設されており、まるで美術館のような空間でコーヒーの世界に触れることができます。気軽に立ち寄れるコーヒーカウンターも設けられています。
螺旋階段を上がった2階には、ゆったりと落ち着いたカフェ空間が広がります。このフロアでは、厳選されたコーヒー豆でバリスタが丁寧に淹れるコーヒーを中心に、季節ごとに内容が変わるフォトジェニックなアフタヌーンティーや、本格的な食事、デザートを楽しむことができます。メニューには、お店の名前を冠したロイヤルクリスタルブレンドをはじめ、ハワイコナブレンドやパナマゲイシャなどのスペシャルティコーヒーが揃います。フードメニューには、特製ビーフシチューやトリュフ掛けシーフードドリア、オムライス、各種サンドイッチなどがあり、スイーツにはパンケーキやパティシエ特製のケーキ各種が用意されています。アフタヌーンティーセットは数種類あり、ハーフドリア付きのセットなども選べます。アフタヌーンティーセットのドリンクは指定のコーヒーや紅茶の中から選べ、ホットはポットでの提供、アイスドリンクは2杯まで無料でのおかわりが可能です。アフタヌーンティーセットはおおよそ3,800円から、ケーキセットは1,600円から、食事メニューは1,900円から提供されていますが、最新の価格や詳細なメニュー内容は店舗に直接お問い合わせください。
総席数は87席で、広々としたテーブル席のほか、2階ホールのソファ席でもくつろぐことができます。特に注目したいのが個室の存在です。6名まで利用できる個室が4部屋あり、パーテーションを移動することで最大12名まで利用可能です。個室利用には別途料金がかかります。店内は全席禁煙で、落ち着いた空間で思い思いの時間を過ごすことができます。
特別なサービスとしては、誕生日などの記念日に事前のリクエストでバースデープレートを用意してもらえることがあります。また、コーヒー教室も開催されているようです。1階のギャラリー鑑賞や、コーヒー豆、ケーキのテイクアウトも可能です。お子様連れでの利用も可能で、おむつ交換台も完備されており、細やかな配慮がなされています。アンティークに囲まれた優雅な空間で、こだわりのコーヒーやアフタヌーンティーを堪能しながら、贅沢なひとときを過ごせるでしょう。