東京都新宿区歌舞伎町に位置する「大阪家」は、JR新宿駅東口から徒歩およそ3分、西武新宿駅からも徒歩およそ2分、都営大江戸線新宿西口駅からも徒歩およそ3分と、各方面からアクセスしやすい場所にあります。歌舞伎町のドン・キホーテがある角を曲がり、ゴジラロード沿い左手の浅川ビル地下1階にあり、赤いネコの看板が目印となります。地下への階段を利用する必要があり、エレベーターやエスカレーターはありません。
1980年創業のこの店は、長年にわたり歌舞伎町でお好み焼きともんじゃ焼きを提供し続けている老舗です。大阪出身の創業者のレシピを元に、時代に合わせて味を改良しながら受け継がれてきた伝統の味を楽しむことができます。店内には鉄板付きのテーブル席を中心に80席が設けられており、カウンター席も用意されています。全席に鉄板が備え付けられているため、自分たちでお好み焼きやもんじゃ焼きを焼く醍醐味を味わうことも、スタッフに焼き上げてもらうことも可能です。広々とした空間はグループでの利用にも適しています。個室はありません。
メニューはお好み焼きやもんじゃ焼きが中心で、「ミックス玉」や「豚玉」、「モダン玉」などが人気メニューとして挙げられます。また、「明太もちチーズもんじゃ」も多くの人に親しまれています。お好み焼きやもんじゃ焼きの他にも、国産牛を使った鉄板焼きや帆立バター焼きといった鉄板焼きメニュー、焼きそばやうどん、さらには玉子巻きやオムそば、サラダ、デザートの杏仁豆腐まで、幅広い一品料理が揃います。価格帯は、お好み焼きのミックス玉が1,287円、豚玉が1,089円、モダン玉が1,551円（いずれも税込）などとなっています。各種宴会に対応した飲み放題付きのコースも用意されており、例えば「満足！スペシャルコース」は4,730円（税込）で提供されています。食事の際にはお通し代として352円（税込）がかかります。昼の平均予算は1,000円台、夜は3,000円台となることが多いようです。
この店の大きな特徴の一つは、年中無休で24時間営業している点です（メンテナンス等による臨時休業を除く）。これにより、時間を気にせずいつでも訪れることができます。また、テイクアウトにも対応しており、店の味を自宅や様々な場所で楽しむことも可能です。英語対応のメニューも用意されており、海外からの旅行者でも安心して利用できます。全席禁煙ですが、店内に喫煙ブースはありません。各種クレジットカード（VISA、Master、JCB、AMEX、Diners）やPayPayなどのQRコード決済も利用可能で、無料Wi-Fiも完備されています。
