町田モディ9階にある「スイーツパラダイス 町田モディ店」は、JR横浜線町田駅から徒歩約2分、小田急小田原線町田駅西口からも徒歩約2分とアクセスしやすい場所に位置しています。町田モディの定休日に準じていますが、通常は平日が11:00から21:00まで、土日祝が10:30から21:00まで営業しており、最終入店は閉店の1時間半前、ラストオーダーは退店時間の30分前です。店内は108席あり、ソファ席も完備されています。個室や座敷、掘りごたつ、テラス席、カウンター席はありません。全席禁煙です。クレジットカード各種、電子マネー、QRコード決済が利用できます。
この店舗のコンセプトは、多彩なスイーツとフードを好きなだけ楽しめるバイキング形式です。約30種類以上のスイーツに加え、パスタ、カレー、フレッシュサラダ、スープなども提供しています。定番のスイーツから季節限定のメニューまであり、特にスイーツパラダイスNo.1の人気とされる「ふわふわショート」や、昔ながらの蒸しプリンを使用した「プリンロール」などがあります。パスタは麺とソースが分かれており、自分でカスタマイズできる形式です。ドリンクバーも食べ放題料金に含まれており、ジュースからお茶、コーヒーまで種類が豊富です。アイスクリームも食べ放題のコースでは、ハーゲンダッツやイルジェラートを含む多くの種類を楽しめる時期もあります。
メニューと料金は、時間制限や内容によって複数のコースが設定されています。大人、小人（4歳～小学生）で料金が異なり、3歳以下は無料です。基本的なバイキング料金に加えて、特定のフルーツが食べ放題になるコースや、ドリンクバー、アイス食べ放題が含まれるコースなどがあります。時期によっては期間限定の特別コースも登場します。料金は選択するコース内容や時間によって異なりますが、例えばアイス付きのコースが通常1500円程度で利用できるといった情報が見られます。スペシャルコースではサラダバーやポテトも食べ放題に含まれる場合があるようです。
特別なサービスとして、前日までに4名以上の予約でバースデープレートの用意が可能で、サプライズパーティーにも対応しています。予約は電話のほか、公式アプリや公式LINEからも受け付けています。週末など混雑時は予約をしておくとスムーズに入店できるようです。学生向けの割引サービスが行われる時期もあります。また、コラボレーションカフェとして人気作品とのイベントが開催されることもあり、期間中は作品をイメージした特別なメニューやグッズが登場します。店内はカジュアルな雰囲気で、家族連れや友人同士での利用が多く見られます。
