広島県廿日市市の宮島に佇むHEM’S HOTELは、築100年以上の町家を改装し、2022年にオープンした一日一組限定の宿泊施設です。宮島桟橋からは徒歩約5分から10分ほどの距離に位置しており、フェリーを降りてからのアクセスも比較的便利です。重要伝統的建造物群保存地区にあり、昔ながらの小路や町割りが残る町並みに溶け込んでいます。建物のコンセプトは「非日常の新しい休日を」。少人数で肩肘張らず、ゆったりとした滞在を提供することを目指しています。
建物は2階建ての町家を一棟貸し切るスタイルで、1階はカフェスペースや風呂、洗面所などが配され、2階が客室となっています。客室は洋室のツインベッドが配された寝室と続きのリビングルームで構成されています。宮島の典型的な町家の和の趣を残しつつ、カーペットやベッド、椅子やテーブルといった現代的な洋のエッセンスが取り入れられた内装が特徴です。吹き抜けになった中庭もあり、縁側で静かな時間を過ごすこともできます。
宿泊者向けの食事として、夕食と朝食が提供されています。夕食は前菜4種盛り合わせ、肉料理（ローストビーフなど）、そして選べる鍋料理（鴨鍋、牡蠣の土手鍋、鶏塩鍋）が基本のコース内容となっています。オーナーは洋食レストランでの経験があり、料理の味付けはもちろん、器や盛り付けにもこだわっているとされています。朝食はスープとサンドイッチが提供されるという口コミも見られます。
カフェとしての利用も可能なスペースがあり、過去にはデザートコースやデザートセットが提供されていました。デザートコースは4品とドリンク2杯のセットで、季節によって内容は変わるようです。例えば、特定の時期には苺尽くしのデザートコースが提供されていました。デザートセットは日替わりのデザート1品とドリンク1杯のお手軽なセットです。カフェスペースには12席が設けられています。ただし、カフェの営業状況は時期によって変動がある可能性が示唆されています。
特別なサービスとしては、一日一組限定というプライベートな空間で過ごせること自体が挙げられます。また、利用者の口コミからは、オーナーの親切で丁寧な対応や細やかな心遣いが伺えます。冬の時期に湯たんぽが用意されていたり、追加の布団を敷いてもらえたり、冷蔵庫のドリンクサービスがあったり、誕生日のお祝いとしてサプライズでケーキを用意してもらえたという体験談も見られます。建物全体を貸し切る特性を活かし、ヨガイベントなども開催されているようです。駐車場は完備されていないため、公共交通機関を利用するか、近隣の駐車場を利用する必要があります。クレジットカードは現地での支払いに対応していない場合があるようです。
