広島県東広島市西条栄町にある「KURARA Cafe ソラオト」は、JR山陽本線西条駅より徒歩約5分から8分の東広島芸術文化ホールくらら2階に位置するカフェです。西条駅南口の大通りをまっすぐ進んだ右手にあります。ホール利用者だけでなく、誰でも気軽に利用できる開放的な空間が特徴です。専用駐車場も完備しており、市営西条岡町駐車場を利用の場合は2時間まで無料となります。
店内は天井が高く、席間隔も広いため、開放的な雰囲気でゆったりと過ごせます。大きな窓からは西条の街並みや中央公園の景色を望むことができ、昼夜問わず楽しめます。一人で落ち着いて過ごせるカウンター席や、友人との会話を楽しめるテーブル席が豊富に用意されています。席数は約70席あります。個室はありませんが、貸切での利用も可能です。パーティーなど大人数での利用にも対応しており、最大70名まで収容可能、くららの小ホール等も利用すれば100名以上の利用も相談できる場合があります。店内ではWi-Fiも利用可能です。
メニューはカフェタイムからランチ、ディナー（要予約）まで幅広く提供しています。ランチタイムは11:30から15:00（ラストオーダー14:30）で、人気の「日替りランチ」は850円（税込）で提供されています。日替わりランチはサラダやデザートもついてリーズナブルに楽しめます。かつてはサラダバー付きのランチも提供されていましたが、現在は情報が見られません。麺類やカレー、丼ものなどの単品メニューも用意されています。麺類では玉子うどん（500円税込）、のん太のタヌキうどん（550円税込）、コメカラうどん（680円税込）などがあります。カレーはオリジナルカレー（700円税込）、コメカラカレー（980円税込）、カツカレー（980円税込）、お子様カレー（500円税込）があります。東広島のご当地グルメ「コメカラ」を使ったメニューも提供されています。デザートは手作りケーキ（480円税込）やソラオトプレート（焼き菓子盛り合わせ）、アイスクリーム（バニラ・黒ごま）などがあり、デザート注文時にはプラス料金でドリンクセットにすることも可能です。学生向けの割引として、学生証提示または制服着用でケーキセットが割引になるサービスもあります。ドリンクはオリジナルブレンドの「くららブレンドコーヒー」（400円税込）などが提供されています。
ディナーは10名様以上の予約で営業しており、2時間飲み放題付きのパーティーコース（全7品）が5000円（税込）で提供されています。お肉料理などボリューム満点のコースで、宴会や懇親会などでの利用に適しています。お弁当やテイクアウトも可能で、通常メニューやデザートも持ち帰ることができます。
特別なサービスとして、10名様以上のパーティーコース利用で幹事1名分のコース代サービスや乾杯日本酒サービスのクーポンが利用できる場合があります。お祝いやサプライズにも対応可能で、誕生日などでショートケーキをプレゼントしてくれるサービスがあったという口コミも見られます。子連れでの利用も歓迎しており、子連れ向けのサービスも一部あるようです。
