奈良県奈良市角振町に位置する「小動物カフェ はなはな」は、近鉄奈良駅から徒歩約3分、JR奈良駅からも徒歩約10分から11分というアクセス便利な立地にあります。三条通沿いの三条会館ビル2階にあり、エメラルドグリーンを基調とした看板が目印です。店内は落ち着いたおしゃれな雰囲気で、カウンター席とテーブル席が用意されており、お一人様はもちろん、友人や家族、カップルなど様々なシーンで利用できます。小さな子供から高齢者まで幅広い年齢層がリラックスして過ごせる空間です。
このカフェの大きな特徴は、約60匹もの多様な小動物たちと間近で触れ合えることです。人気のチワワや豆柴、ウサギ、フェレット、ハムスターといった小型動物に加え、ハリネズミやモモンガ、さらにはフクロウ約16種類や爬虫類のヘビ、トカゲなど、普段なかなか触れ合う機会のない珍しい動物たちもいます。スタッフが動物たちの触れ合い方や特徴、性格などを丁寧に説明してくれるため、動物カフェが初めての方や子供でも安心して楽しめます。動物たちへの芸の特訓を体験したり、フクロウを腕に乗せて記念撮影をすることも可能です。動物たちのご飯があげられるエリアもあり、しつけのできている犬には芸のご褒美としてエサをあげる体験もできます。
メニューは、1時間単位の入園料にワンドリンクが付くシステムです。大人料金は1時間1,500円(税込)、小学生以下は1時間1,000円(税込)で、2歳以下の子供は無料です。ドリンクはコーヒー(ホット/アイス)、紅茶(ホット/アイス)、緑茶(ホット/アイス)、ウーロン茶(ホット/アイス)、コーラ、ジンジャーエール、アップルジュース、オレンジジュース、マンゴージュースなどソフトドリンク各種が用意されています。滞在時間の延長は基本的にできません。支払いはPayPayなどのQRコード決済も利用可能です。席数は15席程度で、カウンター席があり、個室やソファ席の記載は見られません。全席禁煙です。
特別なサービスとして、来店した方には動物キーホルダーのプレゼントがあります。また、系列店のフクロウカフェで使える割引券のプレゼントもあるようです。子供向けの体験が充実しており、安全に動物と触れ合うための配慮がされています。予約は電話で受け付けており、席数に限りがあるため特に休日は予約をしてからの来店が推奨されます。ペット同伴での入店はできません。動物取扱業の登録もされており、安心して利用できる環境が整えられています。