京都市右京区西院北矢掛町に位置する「駱駝家」は、阪急西院駅から徒歩約3分、または徒歩4分とアクセスしやすい場所にあります。京福電鉄嵐山本線の西大路三条駅からも徒歩約9分、京都市営地下鉄東西線の西大路御池駅からは徒歩約12分です。近くにはコインパーキングもあります。店舗は佐井通（春日）綾小路を西に入った北側です。
このお店は、臭みのないラム肉を使ったジンギスカンと新鮮なもつ鍋が自慢の炭火酒楽を提供する居酒屋です。健康と美容に良いとされるラム肉を使った料理を中心に、体に優しいメニューが揃っています。本場オーストラリア産の熟成羊は、独特の癖がなく柔らかいのが特徴とされており、ラム肉が苦手な人でも楽しめる工夫がされています。ジンギスカンは細隙のある鉄鍋で炭火焼きにするため、余分な油が落ちてさっぱりと味わえます。レアでの提供もおすすめされています。また、珍しい仔羊のしゃぶしゃぶも野菜と共にヘルシーに楽しめます。鰹と昆布を使った出汁にくぐらせ、特製のゴマダレやポン酢で味わうスタイルで、薄切りのラム肉が口の中でとろけるといわれています。もつ鍋は丁寧に下処理された4種の新鮮な生もつ（ホソ、ギアラ、キモズル、ハツ）を使用しており、独自の香りを生かしたごまかしのない博多風醤油味が特徴とされています。
メニューにはジンギスカンセットやラムのしゃぶしゃぶ、牛もつ鍋のコースがあり、それぞれ3名から利用可能です。コースにはつきだし、ラムの生ハムサラダ、ラムのたたきなどが含まれるものがあります。単品メニューも充実しており、ラムのすじ煮込み、ラムの唐揚げ、ラムのスペアリブ、ラムの岩塩スープ、カマンベールの天ぷら、じゃこピザなどがあるようです。季節を活かした料理や、焼酎、おすすめワイン、梅酒などドリンクメニューも豊富に揃っています。飲み放題付きのコースも用意されています。価格帯はディナーで一人あたり3,000円から4,000円程度のようです。
店内は黒を基調としたシックで落ち着いた雰囲気で、一枚板のカウンター席と坪庭を眺めながらゆったりできるテーブル席があります。個室や座敷、掘りごたつ、ソファ席、テラス席はありません。貸切は不可ですが、宴会は最大20名まで利用可能とのことです。Wi-Fiやバリアフリー設備はありません。付き出しとして380円/人がかかります。お店の外観は阪急西院駅から徒歩3分の場所にあり、この外観が目印とされています。
定休日は第1・2日曜日と第3・4月曜日ですが、変更の場合もあるため事前に確認が必要です。火曜日が祝日の場合も休業することがあります。営業時間は月曜日から日曜日、祝日、祝前日の17:00から23:00までで、ドリンクラストオーダーは22:30です。多人数での予約であれば休業日でも営業可能な場合があるため、電話で相談ができます。支払いはクレジットカードやQRコード決済に対応しているようです。
