埼玉県志木市本町にある「猫カフェニャンシー」は、東武東上線志木駅東口から徒歩約2分から3分という駅に近い立地にある猫カフェです。ビル3階に位置しており、猫の看板が目印となっています。マンションの一室のようなアットホームな雰囲気の店内には、約16匹の純血種の猫たちが暮らしており、猫との触れ合いを楽しむことができます。清掃や猫たちの手入れが行き届いており、清潔で綺麗な空間が保たれていることをコンセプトの一つとしています。衛生面にも配慮がされており、安心して過ごせるように心掛けられています。猫たちは皆穏やかな性格の子が多く、スタッフの丁寧な対応もあり、リラックスできる癒しの空間となっています。一人で訪れる方や、友人同士、カップル、お子様連れ、高齢者まで幅広い年代のお客さんが来店しています。猫に触れたり遊んだりする中で眠ってしまうお客さんもいるほど、日頃の疲れを癒せる場所として親しまれています。人気の猫としては、多数のCMやテレビ、雑誌に取り上げられた経験を持つ「クリリン」が知られており、その大きな身体が特徴です。他にもスコティッシュフォールドやマンチカン、ノルウェージャンフォレストキャット、エキゾチックショートヘア、アメリカンカールなど様々な種類の純血種の猫たちが在籍しています。子猫の飼い主募集も行っており、新しい家族との出会いの場となることもあります。
料金体系は時間制となっており、例えば60分コースは一般が1,320円（税込）、学生（中学生以上）が990円（税込）、小学生までのお子様が770円（税込）です。90分コースや120分、150分、180分のコースも設定されています。また、19時15分以降には30分または45分のナイトコースも用意されています。1歳未満のお子様は入場料が別途かかります。ドリンクメニューはペットボトル類が120円から、ホットコーヒーが100円から提供されています。飲み物の持ち込みも可能で、蓋付きのドリンクであれば猫と同じフロアで飲むことができます。軽食の持ち込みも可能ですが、食事や蓋のないドリンクは喫茶コーナーでの飲食となります。有料ドリンクを注文するとポイントが2倍になるサービスもあります。
店内で猫と触れ合う際には靴下の着用が必須です。マスク着用は個人の判断に委ねられていますが、店内での大声での会話は控えるようお願いされています。無理な抱っこは推奨されていません。猫へのおやつは有料で用意されており、猫との距離を縮めるのに役立ちます。おもちゃは新品未開封のもののみ持ち込み可能です。座席に関する詳細な情報は見当たりませんでしたが、お客様は思い思いに猫と触れ合い、くつろげる空間のようです。特別なサービスとしては、毎月20日をテレビ番組出演を記念した「クリリンの日」としており、何か良いサプライズがある可能性があるとのことです。また、不定期にイベント日が設けられ、2時間料金で時間無制限で遊べたり、猫のおやつのプレゼントなどの特典がある場合があるようです。
