イオンモール浦和美園の1階に位置する「串家物語 イオンモール浦和美園店」は、埼玉高速鉄道線 浦和美園駅から徒歩約6分の場所にあります。自分で選んだ串ネタを卓上のフライヤーで揚げて楽しむビュッフェ形式のレストランです。バラエティ豊かな串揚げに加え、サラダや惣菜、ご飯もの、デザート、フルーツなどもビュッフェスタイルで提供しており、70種類以上が食べ放題とされています。選べる楽しさと揚げたての美味しさが特徴で、特に家族連れや友人と訪れるのに適した賑やかな雰囲気のお店です。 Yahoo!マップの口コミでは、ファミリー向きでボリューミーという評判も見られます。 Rettyの口コミには、子供が喜ぶチョコレートファウンテンや、季節によってチョコレートの味が変わる点が楽しいという意見があります。一口サイズの串ネタが多いため、様々な種類をたくさん楽しめるのも魅力の一つです。
メニュー内容は串揚げが中心で、肉、野菜、海鮮など多岐にわたります。たこ焼きやたい焼きといった変わり種もあり、デザートにはケーキや季節のフルーツ、各種ゼリー、杏仁豆腐などが並びます。ご飯ものとして白米やわかめしらすご飯、サイドメニューにはトマトの冷製パスタやサラダ、コーンコールスローなどがあります。ドリンクバーも利用可能です。料金は時間帯や曜日によって異なり、ランチとディナーで分かれています。平日ランチは70分食べ放題で1,700円（税込）、平日ディナーは食べ放題で2,300円（税込）が平日価格として案内されていますが、その他のコースや土日祝の料金設定もあり、ホットペッパーグルメには90分の食べ放題プランが平日ランチ1,920円（税込）、平日ディナー2,700円（税込）、土日祝ディナー2,970円（税込）といった記載も見られます。最新の正確な料金や時間制限については、事前に店舗への確認が推奨されます。
座席については、多くのテーブル席が用意されており、各テーブルにフライヤーが設置されています。大人数での利用も可能で、ネット予約では1名から68名まで選択できる場合があるようです。個室やカウンター席、ソファ席に関する具体的な情報は確認できませんでした。
特別なサービスとしては、誕生日月に利用できるクーポンや、イオンモール浦和美園の専門店街とのコラボ企画として映画の半券提示によるドリンクバー無料サービスなどが過去に実施されていた情報が見られますが、これらのサービスの利用条件や実施状況は変更される可能性があるため、最新の情報は店舗に確認が必要です。また、イオンモール浦和美園のアプリクーポンも利用できる場合があります。WAONやWAON POINT、イオンペイでの支払いも可能です。
