カラオケJOYSOUND上大岡駅前店は、神奈川県横浜市港南区上大岡西に位置し、京浜急行上大岡駅西口から徒歩約5分、ブルーライン上大岡駅7番出口から徒歩約3分と、駅から非常にアクセスしやすい場所にあります。上大岡ファーストビルの5階から8階にわたっており、受付は6階にあります。
JOYSOUND直営店ならではの「ここちよいカラオケ」体験をコンセプトにしており、最新のJOYSOUNDの機種を導入し、音質の良さや設備の充実に力を入れています。特に、35.5万曲という豊富な楽曲数を誇る最新機種「JOYSOUND X1」が導入されており、日本フィルハーモニー交響楽団の演奏を音源化したカラオケ専用生音源により、臨場感あふれるサウンドで歌うことができます。また、採点機能も進化しており、「分析採点AI＋」によって、より人に近い感覚で歌声を判定することが可能です。
メニューについては、カラオケを楽しみながら食事ができるフードやドリンクが豊富に用意されています。味とボリュームにこだわったプレートメニューや大盛りメニューがあり、オーダーに迷った際には人気おつまみプレートやスナックバスケットがおすすめです。ドリンクも充実しており、アルコール飲み放題には生ビールやハイボールはもちろん、コロナエキストラやスミノフアイスといった人気商品も含まれています。日本酒、焼酎、梅酒、ワインからソフトドリンクまで幅広いラインナップが揃っています。具体的な料理としては、ヤンニョムチキン丼やたこ焼きなどがあり、たこ焼きは5種類の味から選べるようです。
座席については、様々な用途に対応できる部屋が完備されています。最大20名まで利用可能なパーティールームがあり、大人数での利用にも適しています。他にも、デュアルプロジェクタールーム、シングルプロジェクタールーム、禁煙ルーム、加熱式タバコ専用ルーム、スゴ音ルーム、キッズルーム、LEDマジックボールルームといったコンセプトルームも用意されています。全室にJOYSOUND Free Wi-Fiが完備されており、DVD/BDプレイヤーや携帯充電器、マイクスタンド、電源タップ、モニターケーブル、さらにはNintendo Switchドックの無料貸出サービスもあり、カラオケ以外の楽しみ方もサポートされています。マイマイクの持ち込みも可能です。
特別なサービスとしては、様々なコラボキャンペーンを期間限定で実施することがあります。過去にはアニメやアーティストとのコラボで、オリジナルノベルティ付きのコラボドリンク販売やコラボルームの展開が行われています。また、クーポンを利用することで室料の割引などが適用される場合もあります。インターネットからの予約も可能です。お子様連れも歓迎しており、キッズルームも用意されています。ウェディングパーティーの二次会などでの利用も可能で、多様なニーズに対応できる施設となっています。
