カラオケパセラ横浜ハマボールイアス店

カラオケパセラ横浜ハマボールイアス店は、神奈川県横浜市西区北幸のハマボールイアス4Fに位置するリゾート複合型エンターテインメント施設です。JR線、東急東横線、京急本線、相鉄線の横浜駅みなみ西口から徒歩約5分、横浜市営地下鉄ブルーラインの横浜駅9番出口からは徒歩約4分と、アクセスしやすい場所にあります。提携駐車場も利用可能で、受付にて駐車券を提示することで駐車料金が半額になります（上限1500円まで）。

「癒し」と「寛ぎ」をテーマにしており、バリ島から直輸入された調度品やレリーフが飾られたモダンアジアンリゾートの雰囲気が特徴です。全室がカラオケ、DVD・ブルーレイプレイヤー、コンセント、充電器を完備した完全個室となっており、ラグジュアリーな空間で過ごすことができます。様々なタイプの個室が用意されており、ソファ席や座敷タイプの部屋もあります。また、大人数でのパーティーに対応可能な部屋や、大画面モニター、ダーツ付きの部屋、スタジアム風3段シートの部屋など、様々なニーズに合わせたコンセプトルームも提供しています。

カラオケは世界最多クラスの曲数を取り揃えているとされており、本格的な料理も楽しめます。パスタやピザ、韓国料理といったアラカルトメニューに加え、系列レストランのノウハウを活かした本格的なコース料理も豊富です。ランチタイムはお得なプランがあり、パーティープランには飲み放題が付いています。飲み放題の種類も豊富で、カラオケ業界でもトップクラスのラインナップとされています。

特別なサービスとして、誕生日には部屋の飾り付けや、メッセージ付きのお祝いハニートーストのプレゼントがあります。子連れでの利用にも配慮しており、小学生はルーム料金半額、小学生未満は無料となる優待や、おもちゃのプレゼント、離乳食の持ち込み許可、お子様メニュー、キッズスペース（情報によってはフローリングタイプの部屋）、子供用椅子、食器、おむつ交換台、ベビーキープ、授乳室・授乳スペースといった設備やサービスが充実しています。防音設備が完備されているため、周りを気にせずに楽しむことができます。また、「おしごとパセラ」として、日中のテレワーク利用も可能なようです。コンセプトルームには「満足度保証制度」があり、サービスに満足できなかった場合はチャージ料金が返金されるとしています。