海老名駅東口から徒歩約3分の場所に位置する「魚民 海老名東口駅前店」。小田急海老名駅東口を出て右側の歩道橋を進むと左手に大きな看板が見えるというアクセスの良さです。店内は「洗練された和の空間」をコンセプトにしており、個室感覚でゆったりとくつろげるような店舗づくりが特徴です。仕事仲間や友人、家族と気軽に集まれる雰囲気で、宴会にもフリーでの利用にも適しています。席数は公式情報によると83席あり、別の情報では76席という記載も見られます。掘りごたつや座敷の席も用意されており、少人数から大人数まで利用しやすい席配置となっています。個室の有無については情報が分かれており、全席個室という記載がある一方、個室感覚の空間や、個室使用延長料金に関する情報も見られます。TV視聴が可能なお席もあります。
メニューは、お刺身や懐かしい郷土料理など、和食中心の幅広いラインナップが楽しめます。新鮮な魚介類に力を入れており、「うおっ魚が旨い!魚に本気の五選」として、豊富なドリンクと共に味わうのがおすすめです。お造りには、赤鉄火や白鉄火とまぐろたたき、サーモンといくらなどが揃う刺し桶や、お造り6種盛り、お造り3種盛りなどがあります。他にも、熱々メニューとして大盛りまぐろの煮付けや貝塩バター、とろとろ牛すじ煮込みなどが提供されています。酒場の焼物や鉄板料理、串焼き、揚げ物、麺類、ご飯もの、お寿司、サラダ、デザート、キッズメニューまで、幅広いジャンルの料理が用意されています。特におすすめとして、もつ鍋や刺身、つくね串などが挙げられています。ドリンクも種類豊富で、ビールやハイボール、カクテル、ノンアルコールなどが楽しめます。
平均予算は通常利用で2,500円程度とされており、リーズナブルに利用できるという口コミも見られます。宴会での利用も多く、宴会コースも用意されています。飲み放題プランも充実しており、さまざまな料理に合うお酒が豊富に揃っています。特に、日曜日から木曜日および祝日は、3時間飲み放題付きのゆったりコースがウェブ予約限定で提供されています。また、二次会コースもあり、こちらも飲み放題付きで利用しやすい価格設定となっています。チャージ料金として462円がかかります。
特別なサービスとしては、記念日や誕生日、歓送迎会などに利用できるサプライズケーキのオプションが用意されています。無料Wi-Fiも利用可能で、喫煙専用ブースも完備しています。営業時間については、月曜日から木曜日、日曜日、祝日は17:00から翌3:00まで、金曜日・土曜日・祝前日は17:00から翌4:00まで営業しており、夜遅くまで利用できる点も利便性が高いです。定休日はありません。支払い方法については、各種クレジットカードやPay決済、電子マネーなどが利用可能です。