横浜駅西口から徒歩約2分というアクセス便利な場所に位置する「酒処 串家」。ニューヨコハマビル地下1階にあり、会社帰りの一杯や宴会、友人との食事など、様々なシーンで利用しやすい居酒屋です。店内はにぎやかな雰囲気がありつつも、落ち着いて会話がしやすい適度なざわつき感があるという口コミも見られます。総席数は70席で、少人数から10名以上の団体まで利用可能な掘りごたつのお座敷席や、10名から12名まで収容可能な扉・壁付きの掘りごたつ個室が用意されています。お座敷席はすべて掘りごたつ式になっており、リラックスして食事を楽しめます。貸切も可能で、40名から60名まで対応できるようです。
メニューは串焼きを中心に、海鮮や一品料理、揚げ物など幅広いジャンルを取り揃えています。名物として挙げられるのは「名物シロコロホルモン串(2本)」や、復活したという人気の「シロコロホルモン串(2本)」です。また、「串家の新名物!A4黒毛和牛入りビーフ100%メンチカツ」や、沢庵巻きの上にネギトロがたっぷりと乗った「仰天トロタク巻き」、レモンバターとシャリアピンソースで味わう「情熱牛カットステーキ」などもおすすめされています。串焼きは、ねぎ、ししとう、うずら、しいたけ、もも、レバー、ハツ、皮、ネギマ、砂肝、ぼんじり、豚バラなど様々な部位があり、タレか塩を選べます。特におすすめは冷めても柔らかさが持続するという「特製牛タン焼き」とのことです。とりあえずの一品には、茹で上げ枝豆、デカ盛り枝豆、キムチ、きゅうりの一本漬け、梅たたききゅうり、梅なんこつ、冷やしトマト、たこわさび、茄子一本漬け、塩辛などがあります。揚げ物には、ポテトフライ、揚げシューマイ、にんにくの天ぷら、たらこの天ぷら、なんこつ唐揚げなどがあります。煮物には、豚のもつ煮赤みそ仕立て、豆腐と茄子の揚げ出し、自家製豚角煮などがあり、激辛土鍋麻婆豆腐は1辛から3辛まで辛さを選べるようです。サラダも数種類用意されており、蒸し鶏のチョレギサラダ、豆腐とアボカドのサラダ、ガーリックシーザーサラダなどがあります。
ドリンクメニューも豊富で、日本酒や焼酎、ビール、サワー、ハイボールなど様々なお酒が楽しめます。アサヒビールのスーパードライ SUPER COLD認定店であり、提供品質にこだわっているようです。
予算感としては、食べログの口コミではディナーで3,000円から3,999円程度、Rettyではディナーで4,000円程度という情報が見られます。また、ハッピーアワーとして18時までの注文でハイボールが99円、生ビールが199円となるお得なサービスも実施されているようです。20歳未満の人は入店不可となっています。