横浜駅みなみ西口から徒歩約5分、ハマボールイアス7Fに位置する「プルメリアカフェ」は、アクセスしやすいロケーションにあるカフェレストランです。JR各線、地下鉄ブルーライン、相鉄線いずれの横浜駅からもアクセス可能で、地下鉄9番出口からはすぐという情報もあります。ハマボールイアス館内には駐車場も完備されており、駐車料金の割引サービスも利用できます。
店内は白とオークウッドを基調とした、南国リゾートのような明るく開放的な空間が広がっています。大きな窓から陽の光が差し込み、ゆったりと落ち着いた時間を過ごせる雰囲気が魅力です。白と赤のコントラストが可愛らしい椅子や、グリーン、手彫りのストーンレリーフなどが配されており、おしゃれな空間で食事を楽しめます。席は、窓側の片側ソファ席やテーブル席、半個室など様々なタイプが用意されています。特に横並びの半個室カウンター席はデートにもおすすめです。総席数は80席で、カーテンで仕切れる20名程度のフロアを半個室として利用することも可能です。個室やソファ席もあり、シーンに合わせて利用しやすいでしょう。
プルメリアカフェでは、ランチ、カフェ、ディナーと時間帯ごとに異なるメニューを提供しています。専属パティシエが作るケーキや自家製のもちもち生パスタが人気です。ランチタイムには、フランスの郷土料理であるアリゴを使ったプレートや、ローストビーフ丼、週替わりパスタなど、バラエティ豊かなメニューが揃います。大満足のメインにプチハニトーなどの人気スイーツ、ドリンクバーが付いた豪華ランチセットは、コストパフォーマンスも良いと評判です。自家製生パスタは、リングイネやタリアテッレを中心に使用しており、一晩寝かせたもちもち食感が特徴です。モッツァレラチーズとトマトのカプレーゼ風パスタやサーモンとイクラのクリームパスタなどがメニューにあります。ピザはマルゲリータ、ビスマルクピッツァ、生ハムのサラダピッツァ、クアトロチーズピッツァなど数種類を提供しています。軽食として、ぷりっとシュリンプ生春巻きや自家製ローストビーフ、オニポテといった Appetizer や Fried Dish も用意されています。スイーツメニューも充実しており、名物のフレンチデニッシュトーストはお好みのトッピングで楽しめます。その他、ハニートーストやパフェ、焼きマシュマロアイスなど、見た目も可愛らしいスイーツが多く、女子会にもぴったりです。アフタヌーンティーも提供しており、季節に合わせたものや「推しカラーアフタヌーンティー」といったユニークなプランもあります。価格帯は、ランチがおおよそ1000円台、ディナーは3000円台からのコースやアラカルトがあり、平均予算はランチ1000円~/ディナー4000円~という情報もあります。
特別なサービスとして、誕生日や記念日には心に残るサプライズ演出のサポートを行っており、アニバーサリーコースでは乾杯酒や特製ケーキが付くプランも利用できます。写真撮影&プリントサービスも提供されています。お子様連れも歓迎しており、キッズメニューや無料貸出グッズも用意されているため、ママ会や家族での利用も安心です。全席禁煙ですが、館内に喫煙ブースが完備されています。Wi-Fiや電源も利用可能です。