札幌市西区西野に位置する「天ぷら徳家」は、揚げたての天ぷらをリーズナブルな価格で提供する人気店です。地下鉄東西線発寒南駅からは徒歩約13分から16分程度の距離にあり、手稲左股通り沿いの芝田ビル1階に位置しています。コープさっぽろ西野店の向かい側にあるクリームイエローの看板が目印となります。店舗前には3台分の駐車場も完備されています。
店内はカウンター席とテーブル席があり、合計で26席が設けられています。カウンター席は13席、4名掛けのボックス席が3卓用意されています。揚げ場が店舗中央にあり、目の前で天ぷらが揚がる様子を見ながら食事を楽しむことができます。席の予約も可能です。
メニューは天ぷら定食と天丼、そして天ぷらの単品が中心です。定食には天ぷら6品が付く徳家定食（820円）、8品が付くとくとく定食（940円）、9品が付く特選定食（1350円）、えび・かに定食（1100円）などがあります。天丼は天丼（820円）や特大えび天丼（980円）、かに天丼（1000円以下）などがあります。天ぷらの内容は日によって変わるため、店内のボードで確認できます。単品メニューも豊富で、約40種類近い天ぷらが低価格で提供されています。旬の食材を使った天ぷらも楽しめます。
天ぷらの他にも、定食を注文するとご飯、味噌汁、キムチ、大根おろしが食べ放題という嬉しいサービスがあります。特にキムチは辛さ控えめで食べやすいと評判です。卓上には天つゆの他、おろし生姜、一味唐辛子、塩、醤油などが用意されています。揚げたての天ぷらは一品ずつ揚がった順に提供されるスタイルです。
店員の方々は気さくで、特に店長は笑顔でおかわりを勧めるなど、お客さんから愛される存在です。食事の最後には天かすを無料で持ち帰ることもできます。店内は全席禁煙となっています。支払い方法は現金のみです。営業時間は平日が11:00から15:00、土日祝が11:00から16:30で、火曜日が定休日です。夜間営業については情報が異なりますが、一部の情報では夜の営業は終了している、または17:00から20:00（または21:15）まで営業しているとの記載も見られますので、来店前に店舗への確認をおすすめします。
