札幌市中央区北3条西28丁目に位置するベビーフェイスプラネッツ札幌宮の森店は、札幌市営東西線西28丁目駅3番出口から徒歩約1分とアクセスしやすい場所にあります。環状通り沿いに立地しており、TSUTAYAと共有の駐車場も利用可能です（3時間無料）。まるでバリ島のような非日常的な癒しの空間が広がる店内は、「食事＋癒し」をコンセプトにしており、「毎日がハレの日」と感じられるような特別な時間を提供することを目指しています。
店内はバリ島から直接買い付けたというインテリアが配され、おしゃれで落ち着いた雰囲気を醸し出しています。席は広々としており、周りを気にせずにゆっくりと過ごせる半個室タイプが中心です。ソファー席や掘りごたつ式の席も用意されており、多様なシーンに対応可能です。大人数での利用も可能で、女子会やママ友の集まり、デート、家族での食事など様々な用途で利用されています。最大16名まで収容できる掘りごたつ式の半個室もあり、各種パーティーにもおすすめです。
メニューは、オムライス、パスタ、ピラフ、ピザ、ハンバーグ、アヒージョ、サラダ、生春巻きなど、幅広いジャンルを取り扱っています。中でも人気は「ふわふわ帽子のオムライス」で、ふわふわの卵とケチャップライス、デミグラスソースの組み合わせが特徴です。メニューのサイズは「セレブサイズ（1人前）」を基本に、量を増やせるサイズアップも可能です。ランチタイムにはメイン料理にサラダ、スープ、ドリンクバーが付いたお得なセットも提供されています。例えば、メインを選べるセレクトランチは1309円（税込）から、前菜とデザートも付くリッチランチは1749円（税込）から利用できます。スープはおかわり自由です。一部メニューはテイクアウトも可能ですが、アヒージョなどは対象外の場合があり、時期によってはお持ち帰り自体を受け付けていないこともあります。ドリンクメニューも豊富で、オリジナルのミックスジュースやアルコール類なども提供しています。
特別なサービスとして、アニバーサリードルチェプレートの用意が可能です。誕生日などの記念日のお祝いに利用でき、サプライズの相談も受け付けています。子供向けのメニューやサービスも充実しており、子供用の椅子や食器が用意されています。離乳食の持ち込みも可能で、温めるサービスも利用できます。店内は全席禁煙ですが、喫煙室が設けられています。無料Wi-Fiも利用可能です。予約は当日でも可能ですが、特別なプランや団体利用の場合は事前に連絡することが推奨されています。お得なクーポンが食べログやホットペッパーグルメ、ぐるなびなどで提供されている場合があるほか、JAF会員優待が利用できることもあります。
