札幌市中央区南２条西４丁目の札幌ナナイロビル5Fにある「カラオケマッシュ 札幌ナナイロ店」は、狸小路駅外回り出口から徒歩約1分、西4丁目駅からも徒歩約2分とアクセスしやすい立地にあります。地下鉄大通駅や南北線すすきの駅からも徒歩圏内です。年中無休で営業しており、月曜日から木曜日、日曜、祝日は11:00から翌3:00まで、金曜日、土曜日、祝前日は11:00から翌6:00まで利用できます。最終受付は閉店時間の1時間前です。
店内は清潔感があり、広々とした空間が特徴です。お一人様での利用から大人数での利用まで対応可能な全室個室のカラオケ店で、人数に合わせた部屋が用意されています。パーティールームも完備しており、会社やサークルでの利用、女子会など様々なシーンで活用できます。落ち着いた雰囲気の部屋やくつろげる部屋、多様なコンセプトの部屋が用意されており、一人カラオケでも安心して利用できる環境です。
料金設定はリーズナブルで、昼は30分200円（ドリンクバー付き）、夜は30分430円（ドリンクバー付き）といったプランがあります。アルコール飲み放題は昼夜問わず550円で提供されています。宴会プランとして、2時間歌い放題に2時間飲み放題とオードブルが付いて一人2700円（税込）というコースも利用できます。また、料金は平日、土日祝日問わず同一料金で利用できる点が特徴です。ワンオーダー制も選択可能で、その場合は料金が異なります。詳細な料金については店舗へ直接確認することをおすすめします。
フードメニューも充実しており、ラーメンやピザ、丼もの、ポテト、パフェなど、歌いながら軽食を楽しむことができます。特にデザートメニューは女性に人気があるようです。ドリンクバー付きのプランも用意されています。
特別なサービスとしては、小学生以下のお子様のルーム料金が無料になるサービスを提供しています。家族での利用やママ友会などにも利用しやすいでしょう。また、特定の期間にはお得な割引券がプレゼントされるイベントなども実施していることがあります。公式LINEではフェア情報やクーポンが配信されているようです。最新のカラオケ機種であるJOYSOUND X1が導入されており、うたスキやうたスキ動画も楽しめます。Wi-Fiや充電設備も完備されています。荷物預かりサービス「ecbo cloak」も導入されています。
清潔さや接客に関する口コミでは、多くの利用者が満足しており、特に店員さんの親切さや接客の良さが評価されています。コストパフォーマンスにも優れているという声も見られます。
