北海道札幌市白石区北郷に位置していた「ストロベリーカフェ ルアナ」は、JR白石駅北口から徒歩約5分から8分圏内のアクセスでした。北郷通沿いのビルの2階にあり、階段を上がった先に広がっていたのは、ハワイをイメージしたさわやかで開放的な空間です。店名の「ルアナ」はハワイの言葉で「心地いい満足感」「楽しむ」「リラックス」といった意味を持ち、訪れる人々が日頃の疲れを癒し、リラックスして非日常感を味わえるような空間づくりがコンセプトでした。木目を基調とした落ち着いた内装には大きな窓があり、自然光が差し込む明るい雰囲気でした。一人でも過ごしやすいカウンター席や、ゆったりと寛げるソファ席、半個室のような席も用意されており、テーブル席と合わせて全18席から22席ほどの席数がありました。店内は全席禁煙でしたが、喫煙専用室が設けられていました。ベビーカーでの入店も可能で、子供連れでも利用しやすい環境でした。
このカフェでは、フレッシュなフルーツ、特にこだわりのイチゴをふんだんに使用したスイーツやドリンクが人気を集めていました。数あるフルーツの中でも、その時期に一番大きくて甘いイチゴを品種や産地で厳選して使用していました。「Strawberry Cafe」という名の通り、イチゴの魅力を存分に楽しめるメニューが特徴でした。
看板メニューの一つである「ルアナ特製クロッフル」は、注文を受けてから焼き上げることで、サクサクしながらももっちりとした食感が特徴でした。バターの芳醇な香りが広がるクロッフルに、程よい甘さのイチゴクリームや甘酸っぱいイチゴがたっぷりと添えられていました（価格は税込1,080円など）。パンケーキも人気で、こちらも注文後にメレンゲを立てて作るフワフワな食感が魅力の「ルアナ特製パンケーキ」（税込1,280円など）や、「トロピカルパンケーキ」などがありました。その他にも、「リッチストロベリーパフェ」や「チョコバナナパフェ」、「白玉入り抹茶あんこパフェ」（税込680円など）といった様々なパフェや、ストロベリー、バニラ、チョコ、マンゴーなどのフレーバーが選べるソフトクリーム（税込350円）も提供されていました。食事メニューとしては週替わりのパスタや「鶏肉のレモンクリームパスタ」（税込1,280円など）などがありました。ドリンクメニューも豊富で、新鮮なイチゴの果肉が入った見た目も楽しい「ストロベリーソーダ」（税込550円など）や、緑茶（税込300円）などがありました。価格帯はメニューによって異なりましたが、ランチは1000円程度、ディナーは1000円から1999円程度で利用できたようです。
特別なサービスとしては、お祝いやサプライズに対応が可能でした。また、テイクアウトも可能で、「パンケーキサンド」やパフェ感覚で楽しめる「カップDeクロッフル」、ソフトクリーム、パスタ、クロッフルなど一部のメニューを持ち帰ることができました。店内では無料Wi-Fiも利用できました。
オープンは2021年10月20日でしたが、残念ながら「ストロベリーカフェ ルアナ」は諸般の都合により、2024年7月31日をもって閉店しました。
