北海道帯広市西12条北1丁目に位置する横浜家系ラーメン真田家は、濃厚な豚骨醤油スープをベースとした家系ラーメンを提供しています。ヤマダ電機の東隣にあり、迫力のある赤い看板が目印です。公共交通機関でのアクセスとしては、JR根室本線の柏林台駅からは徒歩でおよそ20分から28分、帯広駅からは徒歩でおよそ30分程度かかります。車でのアクセスが便利で、最大15台まで収容可能な駐車場が完備されています。国道38号線沿いの分かりやすい立地です。
店内は清潔感があり、リフォームされていて明るい雰囲気です。お一人様でも気軽に利用しやすいカウンター席のほか、複数名での利用に適したテーブル席や小上がり席が用意されています。特に、最大6名まで利用できる半個室のような小上がり席もあり、グループでの食事にも対応可能です。全席禁煙となっており、落ち着いて食事を楽しめます。総席数は36席です。
横浜家系ラーメンの特徴である麺の硬さ、スープの濃さ、油の量などを自分の好みに合わせて調整できるのが大きな魅力です。メニューには、家系ラーメンの基本となるラーメン（並）や、全部乗せのような豪華なMAXラーメン（並）があります。その他、ネギラーメンやチャーシュー麺、焦がしニンニク醤油豚骨味の黒家系ラーメン、焦がしニンニク味噌ラーメン、塩MAXラーメンといった様々な種類のラーメンが提供されています。サイドメニューとして餃子や小ライスなどもあります。過去の情報では、ラーメン（並）が790円（税込）、醤油MAXラーメン（並）が1,280円（税込）、ネギが150円（税込）、餃子が390円（税込）、小ライスが100円（税込）で提供されていたことが確認できますが、最新の価格については店舗に直接お問い合わせいただくことをお勧めします。麺は家系定番の太麺と細麺から選択可能です。
特別なサービスとして、スープを全て飲み干す「完まく」を達成するとスタンプカードにスタンプを押してもらえ、スタンプが10個貯まるとラーメン1杯が無料になるシステムがあります。さらに、このスタンプカードを5枚集めると、真田家のオリジナルTシャツがプレゼントされるというユニークな特典もあります。また、ホットペッパーグルメなどからのネット予約を利用すると、味玉、ほうれん草、チャーシュー1枚、ライス、麺大盛りのいずれか一つを無料でサービスしてもらえる予約限定のクーポンが利用できる場合があります。テイクアウトも可能で、テイクアウト限定で容器代が無料になるクーポンも提供されていることがあります。これらの特別なサービスはお得に利用できるため、来店前に確認するのが良いでしょう。スタッフは元気で活気のある接客を心がけているという声も聞かれます。
