大阪府大阪市都島区友渕町にあるカラオケ ビッグエコー都島 ベルファ２店は、大型ショッピングセンターであるベルファ２の３階に位置しており、お買い物の際にも気軽に立ち寄れる便利な立地です。アクセスについては、JRおおさか東線「城北公園通駅」からは徒歩およそ9分から10分、大阪メトロ谷町線「都島駅」からは徒歩およそ14分から15分と、複数の駅からアクセス可能です。また、大阪シティバス「高倉町２丁目」バス停からは徒歩約2分と、バスの利用も便利です。
2022年10月5日にオープンしたこの店舗は、広々とした全18ルームを備えており、ゆったりと快適に過ごせる空間が特徴です。ファミリーでの利用や、大人数でのパーティー、職場の宴会の二次会など、様々なシーンに対応できる広さの部屋が用意されています。また、一人でじっくり歌いたいという要望にも応じており、多様なニーズに合わせた利用が可能です。店内は清潔感が保たれており、最新のカラオケ機器と優れた映像・音響設備が導入されているため、臨場感あふれるカラオケ体験ができます。特に、LIVE DAM AiやLIVE DAM AiRといった最新機種が導入されており、充実したコンテンツを楽しむことができます。歌うこと以外にも、コミュニケーションの場としても利用できるよう配慮されており、安心して利用できる環境作りの一環として、感染防止対策も徹底されています。
提供されるメニューは豊富で、フードが約55種類、ドリンクは約120種類がラインナップされています。軽食からお腹を満たせるものまで揃っており、例えばたこ焼きやピザ、サラダ、唐揚げといった定番メニューに加え、バツゲームフードといったユニークなメニューも存在します。ドリンクについても、アルコールを含め種類が多く、飲み放題プランやドリンクバーも利用できます。平均客単価はおよそ1,100円となっており、比較的リーズナブルに楽しめる価格設定と言えるでしょう。利用時間に応じたラッキータイムやフリータイムといったお得な料金プランも用意されています。また、パーティーや女子会などに適したコースメニューも複数あり、「22時からのフリータイム＜飲み放題ライトプラン付＞」が1,800円（税込）、「【3時間室料無料+コース料理】カジュアルコース」や「厳選コース」、「料理6品付きパーティーコース」がそれぞれ2,500円（税込）で提供されています（ドリンクは別途料金の場合あり）。
設備面では、全18室のカラオケルームの他に、プロジェクターが2面に映し出されるデュアルプロジェクタールームも備わっており、迫力のある映像と共にカラオケを楽しむことができます。部屋のタイプも、少人数から最大20名まで収容可能な部屋まであり、利用人数に合わせて選択できます。無料のWi-Fiが完備されており、スマホの充電器や接続キットの無料貸出サービスも行われています（一部要予約）。これらの設備は、カラオケ利用だけでなく、オフィスボックスとしてのテレワーク利用にも対応しており、ビジネス目的での利用も可能です。
特別なサービスとして、Blu-ray/DVDプレイヤーの無料貸出（要予約）が行われているため、カラオケ以外の用途でも部屋を活用できます。また、学生向けの学割や、近隣のコインパーキング利用者を対象とした駐車場代の割引サービスがあります。さらに、エポスカード会員向けの優待サービスも提供されており、ルーム料金の割引やポイントアップなどの特典を受けることができます。dポイントにも対応しているほか、JAF会員やゆうちょ銀行（JP BANKカード）利用者、子育て支援カード、障がい者手帳の提示による提携優待サービスも用意されており、様々な方法でお得に利用できる機会があります。これらのサービスは、より多くの人が利用しやすいように配慮されたものです。
