大阪市中央区東心斎橋に位置する「幸せのフクロウカフェ chouette（シュエット）」は、地下鉄各線からのアクセスが良い場所にあります。長堀橋駅からは徒歩約1分から2分、クリスタ長堀の南3番出口からは約100m、心斎橋駅からも徒歩約5分から10分程度の距離にあり、駅直結のクリスタ長堀を通ってのアクセスも可能です。お店は東心斎橋の1921ビル2Fにあります。
このカフェのコンセプトは「フクロウたちの森」です。店内は木をテーマにした温かみのある空間が広がり、まるで森の中に迷い込んだかのような雰囲気で、リラックスして過ごすことができます。日本最大級とも称される広々とした店内には、大小様々な種類のフクロウたちが暮らしており、その数は18種22羽にものぼります。愛くるしく個性豊かなフクロウたちが来店客を出迎えてくれます。人慣れしているフクロウが多く、呼びかけに反応したり、優しく撫でると気持ちよさそうな表情を見せたりすることもあるようです。
システムとしては、主に時間制での入店となり、1時間単位での利用が基本です。料金にはワンドリンクサービスが含まれています。ドリンクは店内に設置された自動販売機でのセルフサービスとなっています。フクロウとのふれあいスペースとカフェスペースは自由に行き来できますが、ふれあいスペースへのドリンクの持ち込みはできません。
フクロウとの触れ合いが大きな特徴で、優しく頭を撫でたり、一緒に写真を撮ったりすることができます。フラッシュ撮影はフクロウの目に負担をかけるため禁止されています。また、フクロウに触れる前には手の消毒が必要です。オプションで、大型フクロウの腕乗せ、中型フクロウの肩乗せ、フクロウの頭乗せといった体験も可能です。さらに、フライト餌やり体験や餌やり体験も用意されており、フクロウとの特別な時間を過ごすことができます。これらの体験には時間制限や別途料金がかかる場合があります。
メニューとしては、入店料に含まれるワンドリンクの他、別途料金でフライト餌やり体験、餌やり体験、フクロウ乗せ体験（大型腕乗せ、中型肩乗せ）があります。また、ミミズクのチョコアイスやシロフクロウのバニラアイスといったフクロウをモチーフにしたデザートメニューも提供されています。これらのメニュー内容は更新されることがあるため、最新の情報は直接店舗に確認することが推奨されます。
座席に関する詳細な情報は少ないものの、広々とした店内にテーブル席が設けられており、女子会やママ会での利用にも適しているという口コミが見られます。個室やソファ席に関する明確な情報は見つかりませんでした。全席禁煙となっています。
特別なサービスとして、フクロウの販売も行われています。気に入ったフクロウがいれば、家にお迎えすることについて相談が可能です。また、ぬいぐるみやプロマイド、羽根、アクセサリー、文具などのフクロウグッズも多数販売されており、来店記念やお土産として購入することができます。ハンドメイドの一点物の木彫りフクロウが販売されている日もあるようです。
予約は、電話または予約サイトから可能です。特に混雑が予想される日や時間帯は、事前に予約をしておくことが推奨されます。大きな荷物については、カフェ内に持ち込むことができないため、近くのコインロッカーを利用する必要があります。年齢制限はなく、子供から大人までフクロウとの触れ合いを楽しむことができますが、3歳以下は料金無料、小学生以下は割引料金が設定されています。また、中高大学生は特定の条件下で学割が利用できる場合があるようです。
フクロウとの触れ合いを通して癒しの時間を提供することを大切にしているカフェで、多くの人がフクロウたちの愛らしさに魅了されています。都会の中心で、まるで森にいるかのような空間でフクロウたちと触れ合い、特別なひとときを過ごせる場所です。
