大阪市中央区道頓堀に位置する「カラオケパセラなんば道頓堀店」は、地下鉄各線なんば駅の14番出口から徒歩約5分、または日本橋駅から徒歩約3分という便利な立地にあるエンターテインメント施設です。道頓堀の賑わいの中にありながら、一歩足を踏み入れるとバリ島のリゾートをコンセプトにした癒しの空間が広がっています。単なるカラオケボックスにとどまらず、専属シェフが手掛ける本格的な多国籍料理や豊富なドリンク、そして多彩なコンセプトルームを備え、様々なシーンで利用できるのが特徴です。
店内はバリ島から直輸入された調度品やレリーフで飾られており、非日常的なラグジュアリーな雰囲気を演出しています。個室は全室にカラオケ設備はもちろん、DVD・ブルーレイプレイヤー、コンセント、充電器が完備されており、大画面モニターやスクリーンでの映像鑑賞も楽しめます。女子会や誕生日会、ファミリーでの利用を想定した部屋作りがされており、マットやクッションが配されたリラックスできる部屋や、小さなお子様連れに嬉しい座敷タイプのキッズルームも用意されています。キッズルームには年齢に応じたおもちゃの貸し出しがあり、フロントで借りられる他、来店時にはおもちゃ入りのバッグがもらえるサービスもあります。おむつ交換台も完備されており、小さなお子様連れでも安心して利用できる配慮がなされています。
提供される料理は、系列レストランで経験を積んだシェフが作る本格的なもので、カラオケ店のレベルを超えていると評判です。フードメニューはすべて館内の厨房で調理されており、旬の素材を厳選した多国籍料理が楽しめます。特に人気なのは、食パン1斤を使った名物のハニートーストや、パスタ、ローストビーフ丼、ナシゴレンなどがあります。お味保証制度があり、もし料理に満足できなかった場合は返金対応をするという品質への自信もうかがえます。ドリンクメニューも豊富で、フリードリンクは130種類以上を取り揃えているという情報もあります。昼間はお得なデイタイム料金が設定されており、お食事付きのコースや様々なパックプランも用意されています。料金は、基本的な室料に飲み放題ドリンクパックを選ぶシステムで、未就学児は保護者1名につき2名まで無料、小学生はプラン半額で利用できます。二次会向けのおつまみ付きのカラオケパックや、一次会に最適な宴会プランなど、利用目的に合わせた多彩なプランが用意されています。
特別なサービスとしては、誕生日や記念日、推しの誕生日などを盛大にお祝いできる演出のサポートがあります。お部屋の飾り付けや、写真データをプリントしたスイーツの提供など、サプライズ演出の相談に乗ってもらえます。また、おしごとパセラとして、平日の特定の時間帯にはテレワークでの利用も可能なようです。その他、無料レンタル品として、カラオケを盛り上げるグッズ（サイリウム、光るタンバリン、マイクスタンドなど）や、スマホやパソコンの映像をモニターに映すための機器なども充実しています。喫煙については、加熱式・電子タバコは喫煙ルームで可能ですが、紙タバコは指定の喫煙所でのみ喫煙可能です。貸切パーティーにも対応しており、人数やスタイルに合わせた会場が用意されています。カラオケ、食事、多彩なサービスが一体となった複合エンターテインメント施設として、幅広いニーズに応える店舗と言えるでしょう。
