カフェボタンは、北海道河西郡芽室町本通５丁目２４―３にある、淹れたてコーヒーと手づくり料理が楽しめるお店です。JR根室本線の芽室駅からは徒歩およそ8分（約610m）の距離に位置しており、国道38号線から芽室駅へ向かう本通りの間にあります。道東自動車道芽室ICからは車で約5分ほどです。駐車場も完備されており、店舗前と第2駐車場を合わせて12台分のスペースがあります。
店内はやわらかな照明と落ち着いた雰囲気で、ゆったりとくつろげる空間が広がっています。冬には薪ストーブが焚かれ、炎のゆらめきが心を癒してくれます。総席数は21席で、4つのテーブル席とカウンター5席があります。テラス席も14席分設けられており、喫煙も可能です。個室や座敷、ソファー席、掘りごたつはありません。バリアフリー設計がされており、車椅子での入店も可能で、手話での接客にも対応しています。Wi-Fiも利用できます。
カフェボタンの大きな特徴として、ペットの犬同伴が可能である点が挙げられます。店内同伴が可能で、お店から直接つながる天然芝のドッグランも併設されています。そのため、愛犬と一緒に食事やくつろぎの時間を過ごしたいという方にとって、利用しやすいお店です。グレートピレニーズの看板犬「ボタン店長」がいることもあり、セラピー犬として認定されている穏やかなボタン店長に会えるのも魅力の一つです（夕方4時頃からお店の終了時間まで出勤していることが多いようです）。
メニューは、パスタやピラフ、ピザ、そば、うどん、ラーメン、ハンバーグ、デザート、ドリンクと幅広く取り揃えられています。特にパスタの種類は豊富で、トマト、ホワイトクリーム、アサリボンゴレなどの定番から、豚肉とエリンギの柚子胡椒パスタなどもあります。価格帯はランチ、ディナーともに〜1000円台のメニューが多く、気軽に利用できます。パスタセット（980円）にはパン、サラダ、コーヒーまたは紅茶が付いており、人気メニューの一つです。また、ワッフルソフト（600円）などのデザートメニューも充実しています。季節限定のメニューが登場することもあり、訪れるたびに新しい味に出会える楽しみもあります。料理には北海道産や十勝産の食材を積極的に使用し、自家製ドレッシングや手作りスイーツなど、素材と手作りにこだわっています。
特別なサービスとして、ペット同伴可能であること、店舗内にドッグランが併設されていること、セラピー犬のボタン店長に会えることなどが挙げられます。また、バリアフリー対応や手話対応など、多様な方が利用しやすいような配慮もなされています。お支払い方法としてはPayPayなどのQRコード決済が利用可能です。
カフェボタンは「一会嬉楽（いちえきらく）」をモットーに、訪れる人々が喜びを共有できるような空間づくりを目指しており、地元の方々にも愛されているカフェです。
