札幌市中央区南3条西5丁目、観覧車が目印のノルベサビル4階にある「カラオケマッシュ ブロード店」は、地下鉄南北線すすきの駅2番出口から徒歩約4分、地下鉄大通駅からも徒歩約8分とアクセスしやすい立地にあります。札幌市電のすすきの駅や資生館小学校前駅からも徒歩圏内です。終電近くまで、あるいは雪の日でもビル内で安心してカラオケを楽しめます。
この店舗は、全室カラオケ完備の完全個室が55室あり、総席数は280席です。空間を贅沢に使った広々とした部屋が特徴で、ソファ席が中心となっています。35名まで利用できるパーティールームや、車椅子の方も安心して利用できるバリアフリー対応の部屋も完備されており、様々なニーズに対応可能です。大人数での利用はもちろん、少人数でもゆったりと過ごせる部屋が用意されています。
メニューはフード87品、ソフトドリンク＆アルコール143品と豊富に取り揃えられており、お手頃な価格で楽しめます。手作りのフードも自慢の一つです。ドリンクバー付きのフリータイムプランや、2時間歌い放題に2時間飲み放題、オードブル4品が付いたパーティーパックプランなども用意されています。アルコール飲み放題にはサッポロクラシックも含まれるプランもあります。価格は税込で表示されており、時間帯によって料金が異なります。一部の古い情報では当時の価格や税率に基づいている可能性があるため、最新の価格は店舗に直接問い合わせるのが確実です。
特別なサービスとしては、ノルベサアニバーサリークーポン参加店となっており、期間中の観覧車利用のレシート提示で会計から10%割引になるサービスを実施していることがあります（期間については要確認）。また、過去にはノルベサで開催されたイベントとの相互割引キャンペーンも実施されていたようです。持ち込みも可能とのことです。
店内には、20名から50名規模の宴会に対応可能な「MASHHALL」があり、本格的な音響と照明、ステージが完備されています。スタンディング形式であれば100名規模のイベントも実施できる、道内でもユニークな空間です。感染症対策として、入店時の体調不良者の自粛呼びかけや消毒液設置、個室への換気設備設置、従業員の検温や手洗い、多数の人が触れる箇所の消毒などが行われています。全席禁煙ですが、喫煙専用室が設置されています。年中無休で営業しており、深夜まで利用可能です。平均予算は1500円程度とされています。クレジットカードや各種電子マネー、QRコード決済も利用可能です。お通しやサービス料はありません。Wi-Fiやバリアフリー設備も利用できます。
