札幌市清田区平岡に位置する「お食事処 はなことば 平岡店」は、札幌市営地下鉄東西線大谷地駅より車で約5分、または「平岡７条２丁目」バス停から徒歩約2分の場所にあります。駐車場も完備されており、車での来店も便利です。周辺にはイオンモール札幌平岡などもあり、買い物帰りにも立ち寄りやすい立地です。
店内は全席掘りごたつ式の個室となっており、1名から利用可能です。総席数は110席で、4名席、6名席、8名席、10名席、12名席など様々な人数に対応できる個室が用意されています。落ち着いた空間で、周囲を気にせずゆっくりと食事を楽しめるのが特徴です。
メニューは居酒屋料理を中心に豊富に取り揃えられています。名物の一つは、店内で毎日手打ちしているというこだわりの炭火串焼きです。豚串、つくね、道産鶏串、せせり、ひな皮、砂肝、白レバー、うずらなど、様々な種類の串焼きが1本150円から220円（税込）程度で味わえます。おまかせ串盛（5本）は880円（税込）です。また、一品料理も充実しており、枝豆や冷奴といった定番から、揚げ納豆、たこわさび、イカの塩辛、チャンジャなどの珍味、自家製さつま揚げ、豆腐と茄子の揚げ出し、プリプリ海老マヨ、豚肉とキムチの生春巻きといった創作料理まで幅広く提供されています。価格帯は320円から980円（税込）程度です。肉料理にはせせりポン酢、ざんたれ、チキン南蛮、馬刺しなどがあり、魚料理としてこまい一夜干し、サーモンハラス焼き、エイヒレ炙り、イカの一夜干し、ほっけ炭火焼なども用意されています。揚げ物メニューも豊富で、フライドポテトや若鶏の唐揚げ、活タコの唐揚げ、ごぼうの唐揚げ、紅生姜天ぷらなどがあります。食事の〆には、自家製チャーシュー炒飯も人気の一品です。
ドリンクメニューには、ビール、日本酒、焼酎、ワイン、カクテルなどがあり、特に100分間の飲み放題プランが1280円（税込）から用意されており、コストパフォーマンスの高さも魅力です。追加料金でエクストラコールドビールやフリージングハイボールも飲み放題に加えることができます。
2020年8月7日にオープンした比較的新しい店舗で、全席禁煙となっています。子供連れでの利用も可能で、家族でも安心して食事を楽しめます。予約はネットでも受け付けており、ホットペッパーグルメなどを通じて予約状況を確認できます。
