神戸市中央区中山手通のリアライズ生田新道ビル地下1階に位置する「まごころ屋総本店」は、神戸市営西神・山手線三宮駅西出口2から徒歩約1分という好立地にある居酒屋です。落ち着いた雰囲気の地下空間で、ゆったりとした時間を過ごせることを目指しています。
この店のコンセプトとして、「まごころ込めて家に帰ってきた時のようにゆったりとした時間を過ごしてくれれば」という思いが掲げられており、料理好きの店主がお客様の要望に応えて、作れるものであればメニューにないものでも提供してくれるという、温かいサービスが特徴の一つです。基本的なメニューはもちろんありますが、お客様の「食べたいものがあれば作ります」という柔軟な姿勢が見られます。
メニュー内容や料金に関する詳細な記述は限られていますが、エキテンの古い情報では価格帯が400円から3,000円程度と示されており、ソフトドリンクは400円（税込）で提供されていたという情報があります。最新の具体的なメニュー内容や料金については、店舗に直接確認するのが良いでしょう。
座席情報についても詳細な記載は少ないものの、地下1階にある落ち着いた雰囲気の店舗であることが示唆されています。個室やソファ席に関する具体的な情報は確認できませんでした。
特別なサービスとして明確に挙げられているものはありませんが、「お客様の要望で作れるものでしたら作ります」という点が、個別のニーズに対応しようとする姿勢として特筆されます。
全体として、三宮駅から近くアクセスしやすい立地でありながら、地下の落ち着いた空間で、お客様一人ひとりの希望に寄り添う「まごころ」のこもったサービスを提供する居酒屋と言えます。クレジットカードは利用できない場合があるため、来店前に確認するか、現金の用意をしておくと安心です。喫煙は可能とされています。リニューアルオープンは2022年8月6日に行われています。
