兵庫県伊丹市のイオンモール伊丹3階に位置する「串家物語 イオンモール伊丹店」は、JR宝塚線伊丹駅から直通で徒歩約2分、または伊丹駅(JR)から約278mとアクセスしやすい場所にあります。阪急伊丹駅からも東連絡デッキ経由で徒歩約15分、阪急新伊丹駅からは徒歩約23分です。ショッピングモール内にあるため、施設の駐車場も利用可能です。
この店舗の最大の特徴は、バイキング形式で提供される串揚げの食べ放題です。お客様自身が好みの食材を選び、テーブルに設置されたフライヤーで揚げてアツアツの串揚げをその場で楽しむことができます。定番の牛肉や豚肉、エビ、野菜(ししとう、なす、かぼちゃ、れんこんなど)から、たこ焼きやたい焼きといった変わり種まで、30種類以上の串ネタが用意されています。揚げ時間の目安表も用意されており、揚げ加減の参考にできます。
串揚げ以外にも、様々なサイドメニューが食べ放題で提供されています。季節のサラダや惣菜、カレー、パスタ、ごはんものなどがあり、串揚げと一緒に楽しむことができます。特に、自分で作るソフトクリームはデザートとしても人気です。その他、季節のフルーツやケーキ、ゼリーなどデザートの種類も豊富です。ドリンクバーも別途料金で利用可能です。
料金体系は、ランチタイムとディナータイムで異なり、それぞれ平日と土日祝で価格が設定されています。平日のランチ食べ放題(90分)は2000円(税込)、ディナー食べ放題(90分)は2900円(税込)です。土日祝のランチは70分で1980円(税込)、ディナーは90分で3100円(税込)など、時間帯や曜日によって料金や時間制限が変動することがあります。小学生、幼児(4歳以上小学生未満)、3歳以下で料金が分かれており、子供連れでも利用しやすい料金設定となっています。年末年始やお盆期間は週末価格が適用される場合があります。
店内はテーブル席を中心に134席が設けられており、広々とした空間で食事ができます。個室や座敷、掘りごたつ、カウンター席、ソファ席、テラス席の用意はありません。全席禁煙となっています。
家族や子供連れ、友人との利用におすすめで、お子様連れでも安心して利用できるよう、様々な安全予防対策が講じられています。誕生日などのお祝いでの利用も見られますが、店舗独自の特別な誕生日サービスについては確認できませんでした。利用時には、時期によってフェアメニューが開催されている場合もあり、抹茶フェアやいちごフェアなどが過去に実施されています。支払い方法としては、各種クレジットカードやWAON、iD、QUICPayなどの電子マネーが利用できます。