兵庫県神戸市中央区栄町通にある「草乃家」は、旬の食材を活かした創作和食や創作料理、居酒屋メニューが楽しめるお店です。JR東海道・山陽本線神戸駅からは徒歩約2分から5分、神戸高速東西線西元町駅からは徒歩約3分から4分、阪神西元町駅からも徒歩約3分、神戸市営地下鉄海岸線ハーバーランド駅からも徒歩約6分と、複数の駅からアクセスしやすい立地にあります。
店内は落ち着いた雰囲気で、和モダンな空間が広がっています。総席数は約80席あり、お一人様からグループまで様々なシーンで利用できます。席タイプとしては、掘り炬燵席や座敷席が用意されており、ゆったりとくつろぎながら食事を楽しむことができます。また、座席には仕切りが設けられている席もあり、周囲を気にせずプライベートな空間で過ごすことも可能です。個室も完備されており、8名から最大12名までの利用に対応しているため、少人数での会食や接待などにも適しています。大人数での利用にも対応しており、30名からお店全体の貸切も可能です。会社の宴会や仲間との集まり、家族での食事など、幅広い用途で利用されています。
「草乃家」では、ランチタイムとディナータイムにそれぞれ趣の異なるメニューを提供しています。ランチは主に11時30分から15時、または16時まで営業しており、お一人様あたり1,000円から1,999円程度の価格帯で食事ができます。ランチメニューは定食が中心で、日替定食、さしみ定食、洋食屋さんのとんかつ定食、グリルハンバーグ定食、若鶏唐揚げ定食など、種類豊富に取り揃えられています。特にランチでは、ご飯の大盛り・少なめが無料、さらに一杯までおかわりが可能なサービスがあり、ボリュームを求める方にも満足度の高い内容となっています。少し贅沢をしたい場合には、さしみや天ぷら、煮物などが彩りよく盛り付けられた花籠ランチ（1,800円）も用意されています。各定食にはプラス料金でコーヒーやデザートを追加することもでき、食後のひとときをゆったりと過ごせます。ランチタイムは地元の方を中心に賑わいを見せており、土曜日もランチ営業を行っているため、週末にも利用しやすいと好評です。
ディナーは17時から21時、または23時まで営業しており、お一人様あたり3,000円から4,000円程度の予算で楽しめます。ディナータイムには、宴会に最適な飲み放題付きのコースが用意されています。価格帯は3,300円から5,500円程度まであり、予算やシーンに合わせて選ぶことができます。コースは前日までの完全予約制となっています。また、コース以外にも単品メニューが豊富に揃っており、新鮮なお造りや創作料理、揚げ物などが楽しめます。おまかせお造り盛り合わせやわかさぎ天ぷら、アジフライといったメニューも人気です。一部の単品メニュー、例えば鯛めしなどは前日までの完全予約が必要な場合もあります。口コミでは、夜の定食も美味しく、お酒を飲まない方でも居心地が良いという声が見られます。また、一人でも気軽に立ち寄って食事を楽しめる雰囲気も魅力の一つです。
支払い方法についても充実しており、現金の他に主要なクレジットカード（VISA、Master、JCB、AMEX、Diners、UnionPay）が利用可能です。さらに、PayPay、d払い、楽天ペイ、au PAY、Alipay、WeChat Payといった各種QRコード決済や、交通系電子マネー、楽天Edy、nanaco、WAON、iD、QUICPayなどの各種電子マネーにも対応しており、様々な方法で支払いが可能です。特別なサービスとしては、ホットペッパーグルメなどを通じて、特定の条件を満たす宴会コース予約で幹事1名が無料になったり、飲み放題時間を延長できたりするお得なクーポンが提供されていることがあります。また、2時間半以上の宴会にも対応しており、ゆっくりと食事やお酒を楽しみたい場合にも適しています。全席禁煙ではありませんが、加熱式たばこに限り分煙されています。駐車場は完備されていないため、車で来店の際は近隣の有料駐車場を利用する必要があります。
