熊本市中央区下通に位置するカラオケ ビッグエコー 熊本下通り店は、熊本市電「通町筋電停」から徒歩2分、または「熊本城・市役所前駅」から徒歩5分と、アクセスに便利な立地です。下通りアーケード沿いにあり、ドン・キホーテ下通店の向かい側に位置するDK熊本下通りビル1・4・5Fにあります。周辺にはバス停「下通筋」から徒歩約2分、「熊本城前」や「通町筋（バス）」からも徒歩約4分と、公共交通機関を利用して訪れやすいのが特徴です。駐車場は完備されていませんが、近くに多数のコインパーキングがあるため、車での来店も可能です。
全席が完全防音のプライベート個室となっており、広々としたソファ席が用意されているため、ゆったりとくつろぎながらカラオケを楽しめます。20人以上での利用も可能なパーティールームも完備しており、会社宴会や同窓会、歓送迎会など大人数での利用にも対応しています。また、お子様連れでも安心して利用できるキッズルームも用意されており、親子で気兼ねなく過ごせる空間が提供されています。一人カラオケの利用にも対応しており、スキマ時間や練習など、様々なシーンで個室空間を満喫できます。
カラオケ機種は全室にDAMが導入されており、ブルーレイ/DVDプレイヤーの無料貸し出しも行っています（要予約）。さらに、大迫力の映像を楽しめるプロジェクタールームや、2つのプロジェクターから映像が壁に投影されるデュアルプロジェクタールームも完備されており、ライブ会場のような臨場感でカラオケ体験ができます。曲に合わせて照明が変わる演出もあり、一層気分を盛り上げます。
メニューは、手軽に楽しめる軽食から、麺類やピザなどの食事、デザートまで、60品目以上の豊富なフードメニューが揃っています。特に、ホクホクのフライドポテトやカリカリのクランチポテト、あみあみポテト、ハッシュポテトなど、4種のポテトを盛り合わせたメニューは人気を集めています。ドリンクメニューも充実しており、サクレレモンを使用したアレンジサワーや、ソフトドリンク、コーヒーゼリー入りのミルゼリッチ、カフェメニューなども提供されています。各種アルコールも取り揃えられており、ビールやハイボール、ウイスキー、酎ハイなども楽しめます。
料金は、ルーム料金に加えてワンドリンクオーダー制が基本ですが、飲み放題やドリンクバー付きのコースも用意されています。特にお得なプランとして、ルーム料金3時間にお料理7品が付いたパーティーコースが3,000円（税込）で提供されており、カジュアルコースと厳選コースの2種類から選ぶことができます。ランチやディナーでの利用、お一人様での利用も歓迎されており、昼の平均予算は1,500円、夜の平均予算は3,000円程度とされています。
無料Wi-Fiが完備されており、スマートフォンの充電も可能なため、テレワークやリモート会議、オンラインレッスンなどのワークスペースとしても活用されています。テレワーク専用ルームも用意されており、電源やWi-Fi、ドリンクバーが利用できる快適な環境が提供されています。学割や、エポスカードの提示でルーム料金が割引になるサービスなども利用可能です。特定の期間には、「くまモンのおへや」が設置され、その売上の一部が熊本地震義援金や熊本城災害復旧支援金に寄付されるといった地域貢献にも取り組んでいます。
