名古屋市中村区名駅南に位置する「カラオケ JOYJOY 名駅笹島店」は、各線名古屋駅から南へ徒歩およそ5分、笹島交差点の名鉄レジャックを新幹線の高架方面へ進んだ先にあります。近鉄名古屋駅からは中央出口より徒歩3分(約220m)と、駅からのアクセスが良好な立地です。年中無休で24時間営業しており、昼夜を問わずいつでも利用できる利便性が魅力です。
店内はゴージャスでおしゃれな雰囲気とされており、音と映像を最大限に楽しむための設備が充実しています。全室にプロジェクターが常設されており、ド迫力の映像でカラオケ体験を満喫できます。また、高音質な音響機器が導入されており、部屋の四隅にスピーカーが設置されているため、良質の音で歌いたい方にも適した環境です。マイクが4本利用できる部屋も多数用意されており、複数人での利用にも対応しています。さらに、ミラーボール付きの部屋や、DVD・Blu-ray鑑賞が可能な部屋、スマートフォン接続ルームなど、多様な楽しみ方を提供する設備が備えられています。最新機種として、ライブDAM AiとJOYSOUND MAX GOが導入されており、幅広い楽曲を楽しめます。
料金システムは時間帯や利用人数(一般・学生)によって変動します。昼間にはジュース飲み放題付きの5時間フリータイム(990円税込から)、夜の時間帯には2時間のジュース・カクテル・酎ハイ飲み放題付きプラン(1,480円税込から)が提供されています。深夜のフリータイムも設定されており、例えば金曜日の深夜フリータイム(23時~翌土曜日朝6時)はジュース飲み放題付きで1,780円(税込)から利用可能です。ドリンクメニューは豊富で、各フロアにバーカウンターが常設されており、アルコール類はスタッフがその場で作って提供しています。ソフトドリンクの種類も充実しており、ドリンクディスペンサーも利用できます。フードメニューについては、大人気とされる「カチ盛りポテト」などが提供されています。また、店内への飲食物の持ち込みも自由とされており、利用者のニーズに合わせた楽しみ方ができます。
座席については、最大30名まで収容可能な大部屋が用意されており、大人数での二次会やパーティーにも利用可能です。個室の有無に関する明確な情報はありませんが、カラオケボックスであるため個室での利用が一般的と考えられます。全体的に座席数は10席程度と記載されている情報もありますが、これはダーツエリアの座席数である可能性も考えられます。
カラオケ以外にも、ビリヤードやダーツといったアミューズメント設備も充実しています。ダーツはVSPhoenix XやVSPhoenix X-MAXが設置されており、ダーツ料金は席料金と投げ放題が含まれています。ダーツ利用の場合、昼間はソフトドリンク飲み放題、夜間はカクテル・酎ハイ・ハイボール・モヒート飲み放題が付帯します(アルコール提供はPM7:00~翌AM3:00)。ダーツ利用からカラオケなど他の施設への移動ができる「施設移動サービス」も提供されており、その際には人数×100円の施設移動費と、料金に差額が生じた場合はその差額が加算されます。
特別なサービスとして、0歳から3歳までの幼児は無料、4歳から6歳までの未就学児は100円で利用できる家族向けの料金設定があります。小学生・中学生は19時以降の学割料金が半額となるサービスも提供されており、家族連れにもお得に利用できる点が特徴です。店内では高速5GHz Wi-Fiが導入されており、快適なインターネット環境が提供されています。喫煙状況については店舗へ直接問い合わせが必要です。非接触型決済も導入されており、衛生管理にも配慮されている様子が伺えます。