JR秋葉原駅電気街口から徒歩約3分、東京メトロ日比谷線秋葉原駅3番出口からは徒歩約6分、つくばエクスプレス秋葉原駅A1出口から徒歩約7分など、複数の路線・出口からアクセスしやすい場所に位置するカラオケパセラ AKIBAマルチエンターテインメント店。御茶ノ水駅や小川町駅からも徒歩圏内であり、多方面からの利用に便利です。
店内はバリ島のリゾートをコンセプトにしており、日常から離れた癒やしと寛ぎの空間が広がります。単にカラオケを楽しむだけでなく、パーティーや宴会、二次会、三次会、女子会、ママ会、さらにはオフ会など、様々な目的で利用できる複合型エンターテインメント施設としての特徴を持っています。また、「おしごとパセラ」としてコワーキングスペースとしても利用可能な時間帯があるなど、多様なニーズに対応しています。
料理は「旬鮮料理主義」を掲げ、系列レストランで経験を積んだ専属シェフが腕を振るう本格的な多国籍料理を提供しています。カラオケ店のクオリティを超えたと評される料理は、旬の素材を厳選し、特に肉料理には自信を持っているとのことです。人気のメニューには、名物のハニートーストをはじめ、サーモンといくらのクリームパスタ、贅沢ローストビーフ丼、パセチキなどがあります。アラカルトメニューも豊富で、利用シーンに合わせて自由に選ぶことができます。パーティーや宴会に最適な飲み放題付きのコースも多数用意されており、予算や人数に応じて選べます。料理の提供時間は概ね10:30から22:00までですが、金曜日・土曜日・祝前日は23:00まで利用できる場合もあります。平均予算は通常利用で3,500円程度とされています。また、万が一料理の味に満足できなかった場合に代金を返金する「お味保証制度」という独自のサービスも提供しており、料理への自信がうかがえます。
大小様々なタイプの完全個室を備えており、少人数から大人数まで対応可能です。全室がプライベート空間となっているため、周囲を気にせず楽しむことができます。スタンダードなソファ席の部屋はもちろん、靴を脱いでくつろげるフラットタイプの座敷部屋は小さなお子様連れのファミリーやママ会にも人気です。ライブハウスをイメージしたステージ付きの部屋や、大画面モニターを備えた部屋、特定の作品とコラボレーションしたコンセプトルーム（例としてドラゴンクエストコラボルームなど）もあり、利用者の趣味や用途に合わせた部屋選びが可能です。部屋の広さも多様で、2名から利用できる部屋や、30名以上、最大300名まで貸切可能な会場も用意されています。全室禁煙ですが、喫煙所が設置されています。
充実した設備やサービスも魅力の一つです。カラオケ機器はもちろん、DVD・ブルーレイプレーヤーやプロジェクター、大型モニターなどを完備し、ライブ映像の鑑賞会やゲーム、映画鑑賞など様々な楽しみ方ができます。スマホの映像を大画面に出力できるケーブルなどの無料貸し出しも行っています。特別な日を祝うためのサービスとして、誕生日や記念日には部屋の飾り付けや、メッセージプレート付きのアニバーサリーハニートースト、写真を使ったプリントスイーツの提供など、サプライズの演出サポートも行っています。小さなお子様連れ向けには、キッズスペースやオムツ交換台、子供用マイク、塗り絵、おもちゃ、キッズメニューなども用意されており、親子で安心して利用できる環境が整っています。特定の時間帯（平日17時までなど）の入店で1ドリンクサービスが適用される場合もあります。同ビル内の系列店舗を二次会や三次会で利用する場合に割引があるなど、グループでの利用に嬉しいサービスもあります。
