JR線代々木駅より徒歩約30秒、都営大江戸線代々木駅A3出口より徒歩約30秒、JR代々木駅北口より徒歩約1分、小田急小田原線南新宿駅出口より徒歩約5分と、非常にアクセスしやすい立地にある「カスタマカフェ 代々木店」は、代々木エリアにおいて有数の規模を誇るインターネットカフェです。バスタ新宿からも徒歩約6分程度の距離に位置しており、深夜や早朝の移動の際にも立ち寄りやすいのが特徴です。2018年にオープンし、セキュリティ面やデザイン性、機能性にこだわった新しいスタイルの店舗として、特に女性からの人気も集めています。一般的な漫画喫茶やインターネットカフェとは一線を画す、ワンランク上のモダンな空間を提供することを目指しており、「都会のオアシス」をコンセプトの一つとしています。
「カスタマカフェ 代々木店」の大きな特徴は、多様な利用ニーズに対応できる豊富な設備とサービスです。席タイプは多岐にわたり、完全にプライベートな時間を過ごせる鍵付きの個室が完備されています。個室にはフラットシートタイプやリクライニングシートタイプがあり、足を伸ばしてくつろいだり、デスクワークに集中したりと目的に合わせて選べます。さらに、一部のフラットルームにはシンクが備え付けられており、洗顔や手洗い、電気ケトルでの湯沸かしが可能です。これにより、より快適な長期滞在や身支度が可能となっています。個室は防音にも配慮されており、周囲を気にせず自分だけの世界に没入できる環境が提供されています。
レンタルオフィスとしての機能も備えており、24時間利用可能な個室にはPCや冷蔵庫、シュレッダーなど、ビジネスに必要な設備が整えられています。これにより、急な作業やリモートワークの場所としても活用できます。
特別なサービスとして多くの利用者に支持されているのが、カレー食べ放題です。毎日提供されている特製カレー「KIWAMI CURRY」は、コクとスパイスにこだわってじっくり煮込まれており、終日（5:00～24:00の間）食べ放題となっています。期間限定で牛すじご飯、チキンピラフ、チャーハン、炊き込みごはん、ホワイトシチューなどが食べ放題となるキャンペーンも実施されることがあります。また、カレーだけでなくご飯と卵も食べ放題のため、卵かけご飯として楽しむことも可能です。
その他の設備として、シャワールームやコインランドリーが完備されており、特に長期滞在者や旅行者にとって便利です。女性専用エリアも設けられており、女性一人でも安心して利用できるセキュリティ対策が講じられています。アメニティの販売や、ナノケアのドライヤー、ヘアアイロン、スチーマーなどの美容家電の貸し出しも行われています。
料金体系は、30分からの基本料金に加え、長時間滞在にお得なデイパックやナイトパック、さらに1週間や2週間といった期間で利用できるフリーパスも用意されています。学割キャンペーンも実施されており、学生証の提示でお得に利用できます（3時間以上のコースに適用）。飲食物の持ち込みも可能です。
「カスタマカフェ 代々木店」は、単なるインターネットカフェの枠を超え、仕事場、宿泊場所、リラクゼーションスペースなど、利用者が自身のライフスタイルに合わせて「カスタマイズ」して多様な過ごし方ができる施設として、その革新的なサービスと快適な空間を提供しています。
