東京都墨田区江東橋に位置する「お好み焼き 2代目 和助」は、JR錦糸町駅南口および東京メトロ半蔵門線錦糸町駅から徒歩およそ5分とアクセスしやすい場所にあります。
店内は昭和レトロな落ち着いた雰囲気で、カウンター席、テーブル席、掘りごたつ席が用意されています。 総席数は28席ですが、貸切の場合は20名から最大50名まで収容可能とのことです。 ただし、個室や座敷、ソファ席はありません。 全席喫煙可能となっています。
このお店では、お好み焼きやモダン焼き、もんじゃ焼き、たこ焼きといったこだわりの鉄板メニューを提供しています。 特に、自分でたこ焼きを焼ける席が備えられているのが特徴の一つです。 また、肉問屋から直接仕入れたという1日5食限定の「和助ブロック・500g」といったメニューも用意されており、お客様の好みの焼き加減で楽しめるようです。 その他、サイドメニューも充実しており、枝豆、ポテトサラダ、冷やしトマト、青唐辛子の醤油漬け、アンチョビキャベツ、チャンジャ、ピリ辛きゅうり、ピリ辛もやし、白菜キムチ、キャベツの浅漬け、焼き油揚げといった一品料理があります。 もんじゃ焼きでは、明太もちもんじゃや和助特製スタミナもんじゃ、韓国風海鮮もんじゃ、クリ〜ムシチュ〜もんじゃなどが人気です。 お好み焼きは、豚玉天や豚キムチ天、モダン焼きなどがメニューにあります。
ドリンクメニューには、凍らせレモン、梅酒ロック、角ハイボールなどがあります。
宴会や二次会にも利用できるよう、90分または120分の飲み放題付きコースが複数用意されており、価格帯は3,850円（税込）から4,950円（税込）となっています。 コースによってはお好み焼きやもんじゃを選べたり、牛ハラミ焼きや海鮮焼きが含まれていたりします。
営業時間は月曜日から土曜日、祝日、祝前日は17:00から翌1:00（料理L.O. 翌0:00）、日曜日は17:00から翌1:00までとなっています。 定休日はありません。 23時以降も営業しており、二次会や三次会、終電後の利用にも適しています。 テイクアウトも可能です。
支払い方法については、各種クレジットカード（VISA、Master、Amex、Diners、JCB）や電子マネー（Suica、PASMO、nanaco、ICOCA、iD、QUICPay）、QRコード決済（PayPay、楽天ペイ、au PAY）が利用できます。
サービス面では、たこ焼きを自分でうまく焼けない場合に店員が手伝ってくれるといった温かいおもてなしや、クーポンでたこ焼きサービスがある場合があるようです。 お子様連れでも利用しやすい環境です。
