滋賀県大津市真野に位置する「横浜家系ラーメン こころ家 大津店」は、JR湖西線小野駅から徒歩約7分というアクセスしやすい立地にあります。 琵琶湖大橋の北側のロードサイドに位置しており、「洋服の青山」の隣が目印となります。 駐車場も完備されており、車での来店も可能です。
同店は、滋賀県内に複数店舗を展開する家系ラーメン店の一つです。 クリーミーなスープが特徴の「壱系」と呼ばれる家系ラーメンを提供しており、セントラルキッチンによる安定した味を提供しています。 看板メニューの横浜家系ラーメンは、醤油と塩の2種類の味があります。
メニューには、ラーメン各種に加え、丼もの、揚げ物などのサイドメニューやセットメニューも豊富に揃っています。 特に、トッピング全部乗せのMAXラーメンや、自家製手仕込みチャーシューとネギがのったネギチャ丼などが人気メニューとして挙げられます。 大津店限定の担々麺も提供されています。 また、お子様ラーメンやキッズメニューも用意されており、家族連れでも利用しやすい環境です。 ラーメンとのセットで選べる丼ものや揚げ物があり、小ライスまたはライス食べ放題を付けられるセットメニューも提供しています。
店内にはカウンター席とテーブル席があり、座敷タイプのテーブル席も用意されています。 総席数は32席または43席とされており、一人でも家族や友人とでも利用しやすい空間となっています。 個室やソファ席はありません。 全席禁煙です。
サービス面では、元気で明るい接客を心がけていると評判です。 食事後にスマートボールで遊べるサービスがあり、得点に応じて景品が用意されているなど、特に子供向けの配慮が見られます。 また、卓上にはニンニク、豆板醤、コショウ、ごま、ラー油、玉ねぎなどのトッピングが豊富に用意されており、無料で味の変化を楽しめる工夫がされています。 Uber Eatsでの注文も可能です。
営業時間は、曜日によって異なる場合もありますが、概ね11:00から22:00または23:00まで営業しており、定休日は不定休または木曜とされています。 価格帯はランチ、ディナーともに1000円以下で楽しめるメニューが多くあります。 クレジットカードや電子マネー、QRコード決済は利用できない場合があります。