アーバンホテル京都五条プレミアムの1階に位置する「カフェレストラン ラベンダー」は、京都市営地下鉄烏丸線五条駅から徒歩約10分、京都市営バス堀川五条バス停からは徒歩約2分とアクセスしやすい立地にあります。ホテルの公式サイトによると、五条通（東西）と堀川通（南北）に面した場所に位置しており、京都駅からの場合は市営バスやタクシーでもアクセス可能です。JR嵯峨野線丹波口駅からも徒歩約15分でアクセス可能です。ホテル敷地内に駐車場も数台分ありますが、電話での事前予約が必要で、満車の場合は近隣の有料コインパーキングの利用となります。近隣のコインパーキング利用の場合、チェックイン時に駐車場所と車のナンバーを伝えることで、館内利用券のサービスがあるようです。
店内は300平米あり、全78席のテーブル席が用意されています。開放的な雰囲気で、心地よい音楽が流れています。オープンキッチンが特徴で、シェフがその場で調理する出来立ての料理を楽しむことができます。全席禁煙ですが、屋内に喫煙スペースがあります。無料Wi-Fiも利用可能です。
「カフェレストラン ラベンダー」は、カフェ、ビュッフェ、イタリアンといった多様なジャンルを提供しています。営業時間はモーニングが6:00から10:00、ランチが11:30から14:00、カフェ＆バーが14:00から22:00（ラストオーダー21:30）です。モーニングとランチはビュッフェ形式が中心のようです。特にランチタイムには季節の食材を豊富に使用したランチビュッフェが提供されており、ソフトドリンクも飲み放題です。ディナータイムにはピザやパスタ、コースメニュー、セットメニューなどがアラカルトで楽しめます。カフェとしての利用も可能で、ドリンクだけでも気軽に利用できます。
ランチビュッフェのメニュー内容は日替わりで提供され、定番の手ごねハンバーグ、フライドポテト、彩りサラダ、おばんざい、アーバンホテルオリジナルカレー、焼き立てパン、3種類のスープなどがあるようです。テイクアウト可能なメニューも用意されています。 価格帯については、ランチビュッフェは平日が大人1,650円、土日祝が大人2,200円、5歳から9歳のお子様は平日825円、土日祝1,100円、4歳以下は無料という情報があります。 アラカルトメニューとしては、オリジナルタコライスが880円、牛ハラミステーキが1,100円、エビフライ3尾が800円（1尾追加ごとに165円）、鶏のからあげが650円、出汁巻き卵が500円、枝豆が400円、ガーリックトーストが330円、アイスクリームが350円などがあります。ケーキも数種類あり、ドリンクとセットで800円となるようです。
個室の情報は見当たらず、席はテーブル席のみで全54席という情報もあります。 貸切は20名から50名で可能とのことです。 お子様連れも歓迎しており、乳児や未就学児、小学生も利用可能で、ベビーカーでの入店も可能です。ホテル内のレストランであるため、ドレスコードとしてルームウェアやスリッパでの利用はご遠慮くださいと案内されています。お祝いやサプライズの対応も可能なようです。
